Vilkår for bruk av edumetric.education og Studentsonen

Hvem som driver nettstedet

Nettstedet edumetric.education drives av [fullt foretaksnavn og selskapsform], ul. Upalna 1A, 15-668 Białystok, Polen, organisasjonsnummer for skatt (NIP) [NIP], REGON [REGON], [oppføring i CEIDG eller KRS-nummer og registreringsdomstol] («Edumetric», «vi» eller «oss»).

Kontakt: e-post kontakt@edumetric.eu, telefon og WhatsApp +48 502 254 905, eller post til kontoradressen ovenfor.

Definisjoner

• Nettstedet – nettstedet edumetric.education i alle språkversjoner.
• Bruker – enhver som bruker Nettstedet.
• Forbruker – en fysisk person som bruker Nettstedet til formål som ikke har direkte tilknytning til vedkommendes næringsvirksomhet eller yrke (artikkel 22¹ i den polske sivilloven).
• Studentsonen – den delen av Nettstedet som er tilgjengelig etter innlogging, med profil, Global chat, innboks, venneliste og et arkiv med materiell.
• Konto – en Brukers konto i Studentsonen.
• Studentkort – det fysiske EDUMETRIC-studentkortet vi utsteder til personer som bruker tjenestene våre.
• ID – det femsifrede nummeret som står trykt på Studentkortet.
• Brukerinnhold – innlegg i chatten, meldinger, profilbilder, profiltekster og annet innhold som Brukere legger inn.
• Opptakstjenester – hjelp med å søke opptak ved utenlandske universiteter, levert i henhold til en egen avtale.

Tjenester på Nettstedet

Vi leverer følgende elektroniske tjenester kostnadsfritt:

1. informasjon om studieprogrammer, land, universiteter og studiekostnader, inkludert verktøyet for å søke etter og sammenligne universiteter;
2. skjemaet for å be om gratis veiledning;
3. nyhetsbrevet og påmelding til arrangementer som webinarer og åpen dag;
4. en Konto i Studentsonen;
5. muligheten til å kontakte oss på WhatsApp (denne tjenesten leveres av Meta på selskapets egne vilkår).

Avtalen om bruk av informasjonen gjelder så lenge du besøker Nettstedet. Avtalen om forespørselsskjemaet inngås når du sender det, og opphører når vi har svart. Avtalen om Konto inngås på ubestemt tid når du oppretter Kontoen. Avtalen om nyhetsbrevet inngås på ubestemt tid når du bekrefter abonnementet via lenken i e-posten vår. Du kan når som helst avslutte den via avmeldingslenken i hver utsendelse.

Opptakstjenester (som utarbeidelse og innsending av dokumenter, oversettelser og hjelp med visum og bolig) leveres i henhold til en egen avtale. Disse vilkårene gjelder ikke for dem, og ved motstrid går avtalen foran.

Tekniske krav og sikkerhet

For å bruke Nettstedet trenger du en enhet med internettilgang og en oppdatert nettleser (for eksempel Chrome, Firefox, Safari eller Edge) med JavaScript og informasjonskapsler aktivert. Studentsonen krever i tillegg en aktiv e-postadresse.

Bruk av internett innebærer risiko, for eksempel skadevare og forsøk på å fiske ut passord. Hold programvaren din oppdatert og del aldri passordet ditt. Vi vil aldri be om passordet ditt på e-post, telefon eller i chat.

Informasjon om studier

Informasjon om universiteter, studieprogrammer, studieavgifter, levekostnader, frister og krav er kun veiledende og utgjør ikke et tilbud i henhold til den polske sivilloven. Vi holder den oppdatert, men universitetene kan endre den. Det som er bindende, er det universitetet opplyser deg om og det som står i avtalen din om Opptakstjenester.

Det er bare universitetet som avgjør opptak, og bare de kompetente myndighetene som avgjør spørsmål om visum og oppholdstillatelse. Vi garanterer ikke opptak eller visum med mindre avtalen din sier noe annet.

Konto i Studentsonen

1. En Konto kan opprettes av alle som har fått et Studentkort med ID fra Edumetric.
2. For å registrere deg oppgir du ID, fornavn, etternavn slik det står trykt på Studentkortet, brukernavn, e-postadresse, passord og kontospråk, og du godtar disse vilkårene. Etter fem mislykkede forsøk på å oppgi ID og etternavn blir skjemaet sperret en kort stund.
3. Hver ID kan ha én Konto. En ID er permanent knyttet til én person, kan ikke overdras til andre og blir aldri gjenbrukt, heller ikke etter at Kontoen er slettet.
4. Mindreårige bruker Studentsonen med kjennskap fra en forelder eller verge, og personer under 16 år bare med vedkommendes samtykke.
5. Brukernavnet ditt er synlig for andre innloggede Brukere. Det må ikke krenke andres rettigheter, være støtende eller gi inntrykk av at du jobber for Edumetric. Bare Edumetric-teamet kan se navnet og e-postadressen din.
6. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig. Hvis du tror at noen kjenner det, må du endre det under Innstillinger og kontakte oss. Meld fra om tapt Studentkort til rådgiveren din.
7. Du velger kontospråk ved registrering og under Innstillinger. Global chat og filene i arkivet er felles for alle Brukere og blir ikke oversatt.

Regler for Global chat og meldinger

I Studentsonen er det ikke tillatt å:

• legge ut ulovlig innhold eller hatytringer, komme med trusler eller trakassere noen;
• legge ut vulgært eller pornografisk innhold eller innhold som viser vold;
• dele andres personopplysninger eller bilder uten deres samtykke;
• sende spam eller reklamere for eller selge varer eller tjenester uten vår tillatelse;
• utgi seg for å være andre personer eller Edumetric;
• legge ut lenker til skadevare eller nettfiskingsider;
• krenke opphavsrett, for eksempel ved å dele betalte lærebøker;
• omgå sikkerhetstiltakene på Nettstedet eller samle inn andre Brukeres opplysninger.

Du kan blokkere en annen student. Vedkommende kan da ikke sende deg meldinger, og innleggene vedkommende har skrevet i chatten, blir skjult for deg. Den blokkerte personen blir ikke varslet. Administratoren og Edumetrics rådgivere kan ikke blokkeres, slik at du aldri går glipp av viktig informasjon om studiene dine. Under Innstillinger kan du også velge å bare motta meldinger fra venner.

Meldinger i Studentsonen er ikke ende-til-ende-kryptert. Ikke bruk dem til å sende passord, betalingskortopplysninger eller helseopplysninger. Send dokumenter til opptaket via den kanalen rådgiveren din oppgir.

Varsling om ulovlig innhold og moderering

1. Alle, også personer uten Konto, kan varsle om innhold de mener er ulovlig eller bryter disse vilkårene, ved å sende e-post til kontakt@edumetric.eu. Ta med følgende: hvorfor du mener innholdet er ulovlig eller bryter vilkårene; hvor det befinner seg (forfatterens brukernavn, datoen, et utdrag eller et skjermbilde); navnet og e-postadressen din (ikke påkrevd ved varsler om materiale som viser seksuelle overgrep mot barn); og en erklæring om at varselet er gitt i god tro og at opplysningene er korrekte.
2. Vi bekrefter mottak og behandler varsler uten unødig opphold, grundig og objektivt. Beslutninger tas av Edumetric-teamet [må bekreftes: uten bruk av automatiserte verktøy].
3. Ved brudd på reglene kan vi fjerne innhold eller begrense synligheten av det, midlertidig sperre muligheten til å sende meldinger, suspendere Kontoen eller, ved alvorlige eller gjentatte brudd, slette Kontoen.
4. Vi informerer forfatteren og den som varslet om innholdet, om beslutningen vår og begrunnelsen for den. Du kan klage på beslutningen per e-post innen 14 dager etter at du mottok den. Vi behandler klager innen 14 dager.
5. Vårt kontaktpunkt for Brukere, myndigheter i EU-medlemsstater og Europakommisjonen etter artikkel 11 og 12 i forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester, DSA) er kontakt@edumetric.eu. Vi kommuniserer på polsk og engelsk.
6. Hvis innhold tyder på en trussel mot noens liv eller sikkerhet, varsler vi de kompetente myndighetene umiddelbart.

Materiell og opphavsrett

1. Nettstedet, designet, logoen, tekstene og materiellet i arkivet er beskyttet av opphavsrett. Du kan laste ned og bruke materiell fra arkivet bare til dine egne studieformål. Du kan ikke spre eller selge det uten vår tillatelse. Dokumenter fra universiteter deles på de vilkårene universitetet har fastsatt.
2. Når du legger inn Brukerinnhold, gir du Edumetric en vederlagsfri, ikke-eksklusiv lisens til å lagre det og vise det til andre innloggede Brukere i Studentsonen så lenge Kontoen din eksisterer. Du bekrefter at du har rettighetene til innholdet.

Omtaler på Nettstedet

Omtalene som vises på Nettstedet, kommer fra Edumetrics profiler på Google og Trustpilot. Vi viser dem uten å endre innholdet, sammen med vurdering, dato og kilde. Hver språkversjon av Nettstedet viser omtaler skrevet på det aktuelle språket. Vi viser [alle / de nyeste] omtalene fra hver kilde. Vi betaler ikke for omtaler og publiserer ikke omtaler vi har skrevet selv.

[Fylles ut: om og hvordan dere kontrollerer at de som skriver omtaler, har brukt Edumetrics tjenester, for eksempel «Vi kontrollerer ikke om de som skriver omtaler, har brukt tjenestene våre» eller «Vi ber bare personer som har inngått avtale med oss, om å skrive en omtale».] Googles og Trustpilots egne vilkår beskriver hvordan de kontrollerer omtaler.

Sletting av Kontoen og opphør av avtalen

1. Du kan når som helst slette Kontoen din under Innstillinger ved å skrive inn bekreftelsesordet og passordet ditt. Dette avslutter avtalen om Konto og koster deg ingenting.
2. Når en Konto slettes, sletter vi profilen, bildet, vennelisten og meldingene i innboksen. Innlegg i Global chat merkes «Slettet konto». ID-en sperres og vil aldri bli tildelt noen andre. Kontakt rådgiveren din for å gjenopprette tilgangen.
3. Vi kan si opp avtalen om Konto av saklig grunn (for eksempel hvis Studentsonen legges ned) med 14 dagers varsel. Vi kan heve den uten varsel dersom en Bruker alvorlig eller gjentatte ganger bryter disse vilkårene eller loven, om mulig etter en forgjeves oppfordring om å opphøre. Vi oppgir alltid begrunnelse.
4. En Forbruker kan gå fra en fjernsalgsavtale innen 14 dager uten å oppgi grunn (artikkel 27 i den polske forbrukerrettighetsloven av 30. mai 2014). For Nettstedets gratistjenester er det tilstrekkelig å slette Kontoen eller slutte å bruke Nettstedet.

Ansvar

1. Vi arbeider for at Nettstedet skal fungere uten avbrudd, men vi kan ta det midlertidig ned for vedlikehold eller oppdateringer. Når det er mulig, varsler vi om planlagt nedetid i Studentsonen.
2. Vi er ikke ansvarlige for Brukerinnhold før vi blir kjent med at det er ulovlig. Når vi mottar et varsel, handler vi i samsvar med modereringsreglene ovenfor. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger som tas av universiteter eller myndigheter, eller for driften av tredjepartstjenester (Google, Trustpilot, WhatsApp).
3. Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar overfor Forbrukere der loven ikke tillater det.

Klager

1. Du kan sende en klage om Nettstedet per e-post til kontakt@edumetric.eu eller per post til kontoret vårt. Beskriv problemet og oppgi kontaktopplysningene dine og, dersom klagen gjelder Kontoen din, brukernavnet ditt.
2. Vi svarer innen 14 dager etter at vi har mottatt klagen, per e-post eller post etter hva du foretrekker.
3. Klager som gjelder Opptakstjenester, behandles i henhold til vilkårene i avtalen din.

Tvisteløsning utenfor domstolene

Forbrukere kan benytte seg av tvisteløsning utenfor domstolene, blant annet bistand fra et kommunalt eller regionalt forbrukerombud, mekling eller den faste forbrukervoldgiftsretten ved det regionale kontoret til Handelstilsynet (Inspekcja Handlowa). Informasjon finnes på prawakonsumenta.uokik.gov.pl og uokik.gov.pl. Forbrukere som bor i et annet EU-land, kan kontakte Det europeiske forbrukersenteret i Polen (konsument.gov.pl). Deltakelse i slike prosesser er frivillig for begge parter.

Personopplysninger og informasjonskapsler

Hvordan vi behandler personopplysninger og bruker informasjonskapsler, er beskrevet i vår personvernerklæring.

Endringer og avsluttende bestemmelser

1. Vi kan endre disse vilkårene av saklig grunn, for eksempel ved endringer i lovgivningen, i omfanget av eller måten vi leverer tjenestene på, eller av sikkerhetshensyn. Vi kunngjør endringer på Nettstedet og sender e-post til kontoinnehavere minst 14 dager før endringene trer i kraft. Hvis du ikke godtar endringene, kan du slette Kontoen din før det.
2. Avtaler som inngås i henhold til disse vilkårene, er underlagt polsk rett. Dette lovvalget fratar ikke Forbrukere den beskyttelsen de har etter ufravikelige regler i landet der de har sitt vanlige bosted.
3. Disse vilkårene er tilgjengelige kostnadsfritt på Nettstedet i et format du kan lagre og skrive ut.

Denne norske versjonen er en oversettelse. Ved avvik fra den polske versjonen går den polske versjonen foran.