תנאי השימוש באתר edumetric.education ובאזור הסטודנטים

תנאי שימוש אלה קובעים את הכללים לשימוש באתר edumetric.education, לרבות באזור הסטודנטים. אנו מפרסמים אותם מכוח החוק הפולני מיום 18 ביולי 2002 בדבר מתן שירותים באמצעים אלקטרוניים.

מי מפעיל את האתר

את האתר edumetric.education מפעילה [שם החברה המלא וצורתה המשפטית], ul. Upalna 1A, 15-668 ביאליסטוק, פולין, מספר זיהוי לצורכי מס (NIP) [מספר NIP], REGON [מספר REGON], [רישום ב-CEIDG או מספר KRS ובית המשפט הרושם] (להלן: "Edumetric" או "אנחנו").

ליצירת קשר: דוא״ל kontakt@edumetric.eu, טלפון ו-WhatsApp ⁦+48 502 254 905⁩, או בדואר לכתובת המשרד המצוינת לעיל.

הגדרות

האתר – אתר האינטרנט edumetric.education, על כל גרסאות השפה שלו.
משתמש – כל אדם המשתמש באתר.
צרכן – יחיד המשתמש באתר למטרה שאינה קשורה ישירות לעסקו או למשלח ידו (סעיף 22¹ לקוד האזרחי הפולני).
אזור הסטודנטים – החלק באתר הזמין לאחר התחברות, ובו פרופיל, Global chat, תיבת הודעות, רשימת חברים ומאגר קבצים.
חשבון – חשבון של משתמש באזור הסטודנטים.
כרטיס סטודנט – כרטיס הסטודנט הפיזי של EDUMETRIC, שאנו מנפיקים למי שמשתמשים בשירותינו.
ID – המספר בן חמש הספרות המודפס על כרטיס הסטודנט.
תוכן משתמשים – הודעות בצ׳אט, הודעות פרטיות, תמונות פרופיל, תיאורים אישיים ותוכן אחר שמשתמשים מוסיפים.
שירותי קבלה ללימודים – סיוע בהגשת מועמדות לאוניברסיטאות בחו״ל, הניתן על פי הסכם נפרד.

השירותים באתר

אנו מספקים ללא תשלום את השירותים האלקטרוניים הבאים:

מידע על תחומי לימוד, מדינות, אוניברסיטאות ועלויות הלימודים, לרבות כלי לחיפוש אוניברסיטאות ולהשוואה ביניהן;
טופס הבקשה לייעוץ חינם;
הניוזלטר וההרשמה לאירועים, כגון וובינרים וימים פתוחים;
חשבון באזור הסטודנטים;
אפשרות ליצור איתנו קשר ב-WhatsApp (שירות זה ניתן על ידי Meta בהתאם לתנאים שלה).

ההסכם לשימוש במידע נכרת לפרק הזמן שבו אתם גולשים באתר. ההסכם בעניין טופס הבקשה נכרת עם שליחת הטופס ופוקע לאחר שנשיב לפנייה. ההסכם לניהול החשבון נכרת לתקופה בלתי קצובה עם פתיחת החשבון. ההסכם לקבלת הניוזלטר נכרת לתקופה בלתי קצובה עם אישור ההרשמה באמצעות הקישור שבהודעת הדוא״ל שלנו. באפשרותכם לסיים אותו בכל עת באמצעות קישור הסרת ההרשמה המופיע בכל הודעה.

שירותי הקבלה ללימודים (כגון הכנת מסמכים והגשתם, תרגומים וסיוע בענייני ויזה ומגורים) ניתנים על פי הסכם נפרד. תנאי שימוש אלה אינם חלים עליהם, ובמקרה של סתירה בינם לבין ההסכם, יגברו הוראות ההסכם.

דרישות טכניות ואבטחה

לשימוש באתר נדרשים מכשיר עם גישה לאינטרנט ודפדפן עדכני (כגון Chrome, Firefox, Safari או Edge) שבו מופעלים JavaScript וקובצי Cookie. לשימוש באזור הסטודנטים נדרשת גם כתובת דוא״ל פעילה.

השימוש באינטרנט כרוך בסיכונים, כגון תוכנות זדוניות וניסיונות לגנוב סיסמאות (פישינג). הקפידו לעדכן את התוכנות שלכם ואל תמסרו את הסיסמה שלכם לאיש. לעולם לא נבקש מכם את הסיסמה בדוא״ל, בטלפון או בצ׳אט.

מידע על הלימודים

המידע על אוניברסיטאות, תחומי לימוד, שכר לימוד, עלויות מחיה, מועדים ודרישות נועד למטרות מידע בלבד ואינו מהווה הצעה במובן הקוד האזרחי הפולני. אנו מקפידים לעדכן אותו, אך האוניברסיטאות עשויות לשנותו. המחייבים הם המידע שמוסרת לכם האוניברסיטה והוראות הסכם שירותי הקבלה ללימודים שלכם.

ההחלטה על קבלה ללימודים נתונה לאוניברסיטה בלבד, וההחלטה על ויזה או היתר שהייה נתונה לרשויות המוסמכות בלבד. איננו מבטיחים קבלה ללימודים או הנפקת ויזה, אלא אם נקבע אחרת בהסכם שלכם.

חשבון באזור הסטודנטים

רשאים לפתוח חשבון כל מי שקיבלו מ-Edumetric כרטיס סטודנט הנושא מספר ID.
בעת ההרשמה עליכם להזין את מספר ה-ID, את השם הפרטי ואת שם המשפחה כפי שהם מופיעים בכרטיס הסטודנט, כינוי, כתובת דוא״ל, סיסמה ושפת חשבון, ולאשר את תנאי השימוש. לאחר חמישה ניסיונות כושלים להזין את מספר ה-ID ואת שם המשפחה, הטופס ננעל לזמן קצר.
לכל מספר ID ניתן לפתוח חשבון אחד בלבד. מספר ID מוקצה לצמיתות לאדם אחד, אינו ניתן להעברה לאדם אחר ואינו חוזר למאגר המספרים, גם לאחר מחיקת החשבון.
קטינים משתמשים באזור הסטודנטים בידיעת הורה או אפוטרופוס, ומי שטרם מלאו להם 16 שנים רשאים להשתמש בו רק בהסכמת ההורה או האפוטרופוס.
הכינוי שלכם גלוי למשתמשים מחוברים אחרים. אסור שהכינוי יפגע בזכויות של אחרים, יהיה פוגעני או ירמוז שאתם עובדים ב-Edumetric. את השם המלא ואת כתובת הדוא״ל שלכם רואה רק צוות Edumetric.
אתם אחראים לשמירה על סודיות הסיסמה. אם אתם חושדים שמישהו יודע אותה, שנו אותה בהגדרות וכתבו לנו. על אובדן כרטיס הסטודנט דווחו ליועץ שלכם.
את שפת החשבון אתם בוחרים בעת ההרשמה ובהגדרות. ה-Global chat והקבצים שבמאגר הקבצים משותפים לכל המשתמשים ואינם מתורגמים.

כללי השימוש ב-Global chat ובהודעות

באזור הסטודנטים אסור:

לפרסם תוכן בלתי חוקי או דברי שטנה, להשמיע איומים או להטריד אחרים;
לפרסם תוכן גס, פורנוגרפי או תוכן המציג אלימות;
לשתף מידע אישי או תמונות של אנשים אחרים ללא הסכמתם;
לשלוח דואר זבל (ספאם), לפרסם או למכור מוצרים או שירותים ללא אישורנו;
להתחזות לאנשים אחרים או ל-Edumetric;
לפרסם קישורים לתוכנות זדוניות או לאתרי פישינג;
להפר זכויות יוצרים, למשל באמצעות שיתוף ספרי לימוד בתשלום;
לעקוף את אמצעי האבטחה של האתר או לאסוף מידע על משתמשים אחרים.

באפשרותכם לחסום סטודנט אחר. מי שנחסם לא יוכל לשלוח לכם הודעות, וההודעות שלו בצ׳אט ייעלמו מהתצוגה שלכם. האדם החסום אינו מקבל על כך התראה. לא ניתן לחסום את מנהל המערכת ואת היועצים של Edumetric, כדי שלא תחמיצו מידע חשוב על הלימודים. בהגדרות תוכלו גם לבחור לקבל הודעות מחברים בלבד.

ההודעות באזור הסטודנטים אינן מוצפנות מקצה לקצה. אל תשלחו באמצעותן סיסמאות, פרטי כרטיסי תשלום או תיעוד רפואי. את המסמכים לתהליך הקבלה שלחו בערוץ שהיועץ שלכם יציין.

דיווח על תוכן בלתי חוקי ומודרציה

כל אדם, לרבות מי שאין לו חשבון, רשאי לדווח על תוכן שלדעתו אינו חוקי או מפר את תנאי השימוש, בהודעת דוא״ל לכתובת kontakt@edumetric.eu. הדיווח צריך לכלול: הסבר מדוע התוכן אינו חוקי או מפר את תנאי השימוש; ציון מיקום התוכן (כינוי המחבר, התאריך, קטע מהתוכן או צילום מסך); שם וכתובת דוא״ל של המדווח (לא נדרשים בדיווח על תוכן של ניצול מיני של ילדים); והצהרה שהדיווח נעשה בתום לב ושהמידע בו נכון.
אנו מאשרים את קבלת הדיווח ומטפלים בו ללא דיחוי מיותר, בקפידה ובאופן אובייקטיבי. ההחלטות מתקבלות על ידי צוות Edumetric [לאישור: ללא שימוש בכלים אוטומטיים].
במקרה של הפרת הכללים, אנו רשאים להסיר תוכן או להגביל את החשיפה שלו, לחסום זמנית את האפשרות לשלוח הודעות, להשעות את החשבון או, במקרה של הפרות חמורות או חוזרות, למחוק את החשבון.
אנו מודיעים על ההחלטה ועל נימוקיה למחבר התוכן ולמי שדיווח עליו. ניתן לערער על ההחלטה בדוא״ל בתוך 14 ימים מיום קבלתה. אנו מטפלים בערעורים בתוך 14 ימים.
נקודת הקשר שלנו עבור משתמשים, רשויות המדינות החברות באיחוד האירופי והנציבות האירופית, כאמור בסעיפים 11 ו-12 לתקנת האיחוד האירופי 2022/2065 (חוק השירותים הדיגיטליים), היא kontakt@edumetric.eu. אנו מתקשרים בפולנית ובאנגלית.
אם תוכן מעיד על סכנה לחיי אדם או לביטחונו, אנו מודיעים על כך מיד לרשויות המוסמכות.

חומרים וזכויות יוצרים

האתר, העיצוב שלו, הלוגו, הטקסטים והחומרים שבמאגר הקבצים מוגנים בזכויות יוצרים. מותר לכם להוריד את החומרים מהמאגר ולהשתמש בהם לצורכי הלימודים שלכם בלבד. אסור להפיץ או למכור אותם ללא אישורנו. מסמכי האוניברסיטאות משותפים בהתאם לתנאים שקבעה האוניברסיטה.
בהוספת תוכן משתמשים אתם מעניקים ל-Edumetric רישיון ללא תמורה, שאינו בלעדי, לאחסן אותו ולהציג אותו למשתמשים מחוברים אחרים באזור הסטודנטים, כל עוד החשבון שלכם קיים. אתם מצהירים כי הזכויות בתוכן זה שייכות לכם.

חוות דעת באתר

חוות הדעת המוצגות באתר מגיעות מהפרופילים של Edumetric ב-Google וב-Trustpilot. אנו מציגים אותן ללא שינוי בתוכנן, יחד עם הדירוג, התאריך והמקור. כל גרסת שפה של האתר מציגה חוות דעת שנכתבו באותה שפה. אנו מציגים את [כל חוות הדעת / חוות הדעת העדכניות ביותר] מכל מקור. איננו משלמים תמורת חוות דעת ואיננו מפרסמים חוות דעת שכתבנו בעצמנו.

[להשלמה: האם וכיצד אתם בודקים שכותבי חוות הדעת השתמשו בשירותי Edumetric, למשל "איננו בודקים אם כותבי חוות הדעת השתמשו בשירותינו" או "אנו מבקשים חוות דעת רק ממי שחתמו איתנו על הסכם".] האופן שבו Google ו-Trustpilot מאמתות חוות דעת מתואר בתנאי השימוש של שירותים אלה.

מחיקת החשבון וסיום ההסכם

באפשרותכם למחוק את החשבון בכל עת בהגדרות, על ידי הקלדת מילת האישור והסיסמה שלכם. פעולה זו מסיימת את ההסכם לניהול החשבון ואינה כרוכה בתשלום.
עם מחיקת החשבון אנו מוחקים את הפרופיל, את התמונה, את רשימת החברים ואת ההודעות שבתיבת ההודעות. ההודעות ב-Global chat יופיעו תחת השם "חשבון שנמחק". מספר ה-ID ננעל ולעולם לא יוקצה לאדם אחר. לשחזור הגישה, פנו ליועץ שלכם.
אנו רשאים לסיים את ההסכם לניהול החשבון מסיבה מוצדקת (למשל, אם הפעלת אזור הסטודנטים תופסק) בהודעה מוקדמת של 14 ימים. אנו רשאים לסיים אותו ללא הודעה מוקדמת אם משתמש מפר את תנאי השימוש או את החוק באופן חמור או מתמשך, ככל האפשר לאחר שדרישה להפסיק את ההפרה לא נענתה. אנו תמיד מנמקים את החלטתנו.
צרכן רשאי לבטל חוזה שנכרת מרחוק בתוך 14 ימים, בלי לציין סיבה (סעיף 27 לחוק זכויות הצרכן הפולני מיום 30 במאי 2014). בשירותי האתר הניתנים ללא תשלום, די למחוק את החשבון או להפסיק להשתמש באתר.

אחריות

אנו פועלים כדי שהאתר יפעל ללא הפרעות, אך אנו רשאים להשבית אותו זמנית לצורך תחזוקה או עדכונים. ככל האפשר, אנו מודיעים מראש באזור הסטודנטים על השבתות מתוכננות.
איננו אחראים לתוכן משתמשים כל עוד לא נודע לנו שהוא בלתי חוקי. עם קבלת דיווח, אנו פועלים בהתאם לכללי המודרציה המפורטים לעיל. איננו אחראים להחלטות של אוניברסיטאות או של רשויות, וכן לפעולתם של שירותי צד שלישי (Google, Trustpilot, WhatsApp).
אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לשלול או להגביל את אחריותנו כלפי צרכנים במקרים שבהם החוק אינו מתיר זאת.

תלונות

תלונה בנוגע לאתר ניתן להגיש בדוא״ל לכתובת kontakt@edumetric.eu או בדואר לכתובת המשרד שלנו. תארו את הבעיה וציינו את פרטי הקשר שלכם, ואם התלונה נוגעת לחשבון שלכם, גם את הכינוי.
אנו משיבים בתוך 14 ימים מיום קבלת התלונה, בדוא״ל או בדואר, לפי בחירתכם.
תלונות בנוגע לשירותי הקבלה ללימודים מטופלות בהתאם לתנאי ההסכם שלכם.

יישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט

צרכנים רשאים להיעזר בהליכים ליישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט, בין היתר בסיוע של נציב צרכנים עירוני או אזורי, בגישור או בבית הדין הקבוע לבוררות צרכנית הפועל לצד המפקח המחוזי של הפיקוח על המסחר. מידע על כך זמין באתרים prawakonsumenta.uokik.gov.pl ו-uokik.gov.pl. צרכנים המתגוררים במדינה אחרת של האיחוד האירופי יכולים לפנות למרכז הצרכנים האירופי בפולין (konsument.gov.pl). ההשתתפות בהליכים כאלה היא וולונטרית לשני הצדדים.

שינויים והוראות סיום

אנו רשאים לשנות את תנאי השימוש מסיבות מוצדקות, כגון שינויי חקיקה, שינוי בהיקף השירותים או באופן מתן השירותים, או מטעמי אבטחה. אנו מודיעים על שינויים באתר, ולבעלי חשבון גם בדוא״ל, לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. אם אינכם מסכימים לשינויים, באפשרותכם למחוק את החשבון לפני מועד זה.
על ההסכמים הנכרתים על פי תנאי שימוש אלה יחול הדין הפולני. בחירת הדין אינה שוללת מצרכנים את ההגנה המוקנית להם מכוח הוראות הדין של המדינה שבה הם מתגוררים בדרך כלל, שאין להתנות עליהן.
תנאי שימוש אלה זמינים באתר ללא תשלום, בפורמט המאפשר לשמור ולהדפיס אותם.

גרסה עברית זו היא תרגום. במקרה של הבדל בינה לבין הגרסה הפולנית, הגרסה הפולנית גוברת.