Az edumetric.education weboldal és a Diákzóna általános szerződési feltételei

Ki üzemelteti a weboldalt

Az edumetric.education weboldal üzemeltetője: [a cég teljes neve és jogi formája], ul. Upalna 1A, 15-668 Białystok, Lengyelország, adószám (NIP): [NIP], REGON: [REGON], [CEIDG-bejegyzés vagy KRS-szám és nyilvántartó bíróság] (a továbbiakban: „Edumetric” vagy „mi”).

Elérhetőség: e-mail: kontakt@edumetric.eu, telefon és WhatsApp: +48 502 254 905, illetve postai levél a fenti irodai címre.

Fogalommeghatározások

• Weboldal – az edumetric.education weboldal valamennyi nyelvi változata.
• Felhasználó – bárki, aki a Weboldalt használja.
• Fogyasztó – az a természetes személy, aki a Weboldalt üzleti vagy szakmai tevékenységével közvetlenül össze nem függő célra használja (a lengyel Polgári Törvénykönyv 22¹. cikke).
• Diákzóna – a Weboldal bejelentkezés után elérhető része, amely profilt, Global chatet, üzenetfiókot, ismerőslistát és tananyagtárat tartalmaz.
• Fiók – a Felhasználó fiókja a Diákzónában.
• Diákkártya – a szolgáltatásainkat igénybe vevő személyeknek általunk kiállított, fizikai EDUMETRIC diákkártya.
• Azonosító – a Diákkártyára nyomtatott ötjegyű szám (ID).
• Felhasználói tartalom – a Felhasználók által hozzáadott chatbejegyzések, üzenetek, profilképek, bemutatkozások és egyéb tartalmak.
• Felvételi szolgáltatások – külön szerződés alapján nyújtott segítség a külföldi egyetemekre való jelentkezéshez.

A Weboldalon nyújtott szolgáltatások

Az alábbi elektronikus szolgáltatásokat díjmentesen nyújtjuk:

1. tájékoztatás a szakokról, országokról, egyetemekről és a tanulmányok költségeiről, beleértve az egyetemkereső és -összehasonlító eszközt;
2. az ingyenes konzultáció igénylésére szolgáló űrlap;
3. a hírlevél, valamint jelentkezés rendezvényekre, például webináriumokra és nyílt napokra;
4. Fiók a Diákzónában;
5. kapcsolatfelvétel lehetősége WhatsAppon (ezt a szolgáltatást a Meta nyújtja a saját feltételei szerint).

Az információk használatára vonatkozó szerződés a Weboldal böngészésének idejére jön létre. Az igénylőűrlapra vonatkozó szerződés az űrlap elküldésével jön létre, és válaszunkkal megszűnik. A Fiókra vonatkozó szerződés a Fiók létrehozásával határozatlan időre jön létre. A hírlevélre vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, amikor a feliratkozást az e-mailünkben található hivatkozással megerősíti. A szerződést bármikor megszüntetheti az egyes üzenetekben található leiratkozási hivatkozással.

A Felvételi szolgáltatásokat (például dokumentumok előkészítése és benyújtása, fordítások, segítség a vízum- és szállásügyekben) külön szerződés alapján nyújtjuk. Ezekre a jelen feltételek nem terjednek ki, ellentmondás esetén pedig a szerződés az irányadó.

Műszaki követelmények és biztonság

A Weboldal használatához internetkapcsolattal rendelkező eszközre és naprakész böngészőre (például Chrome, Firefox, Safari vagy Edge) van szükség, engedélyezett JavaScripttel és sütikkel. A Diákzóna használatához ezenfelül működő e-mail-cím is szükséges.

Az internet használata kockázatokkal jár, ilyen például a kártevő szoftver és a jelszavak adathalászat útján történő megszerzése. Tartsa naprakészen szoftvereit, és soha senkinek ne adja meg a jelszavát. Jelszavát soha nem kérjük el e-mailben, telefonon vagy chaten.

Tájékoztatás a tanulmányokról

Az egyetemekre, szakokra, tandíjakra, megélhetési költségekre, határidőkre és követelményekre vonatkozó információk csak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek ajánlatnak a lengyel Polgári Törvénykönyv értelmében. Igyekszünk naprakészen tartani őket, az egyetemek azonban módosíthatják ezeket. Az egyetem által közölt információk és a Felvételi szolgáltatásokra vonatkozó szerződésének rendelkezései a kötelező erejűek.

A felvételről kizárólag az egyetem, a vízumokról és tartózkodási engedélyekről kizárólag az illetékes hatóságok döntenek. Nem garantáljuk a felvételt vagy a vízum megadását, kivéve, ha szerződése másként rendelkezik.

Fiók a Diákzónában

1. Fiókot bárki létrehozhat, aki az Edumetrictől Azonosítóval ellátott Diákkártyát kapott.
2. Regisztrációkor meg kell adnia Azonosítóját, utónevét, a Diákkártyán szereplő formában családi nevét, egy becenevet, e-mail-címét, jelszavát és a fiók nyelvét, valamint el kell fogadnia a jelen feltételeket. Az Azonosító és a családi név öt sikertelen megadási kísérlete után az űrlap rövid időre zárolódik.
3. Minden Azonosítóhoz egy Fiók tartozhat. Az Azonosító véglegesen egy személyhez van rendelve, másra nem ruházható át, és a Fiók törlése után sem kerül vissza a kiosztható számok közé.
4. A kiskorúak a Diákzónát szülőjük vagy törvényes képviselőjük tudtával, a 16 év alattiak pedig kizárólag azok hozzájárulásával használhatják.
5. Becenevét a többi bejelentkezett Felhasználó is látja. A becenév nem sértheti mások jogait, nem lehet sértő, és nem keltheti azt a látszatot, hogy Ön az Edumetric munkatársa. Nevét és e-mail-címét csak az Edumetric csapata látja.
6. Ön felel jelszava titokban tartásáért. Ha úgy gondolja, hogy más is ismeri, változtassa meg a Beállításokban, és vegye fel velünk a kapcsolatot. A Diákkártya elvesztését jelezze tanácsadójának.
7. A fiók nyelvét regisztrációkor és a Beállításokban választhatja ki. A Global chat és a tananyagtárban lévő fájlok minden Felhasználó számára közösek, ezeket nem fordítjuk le.

A Global chat és az üzenetek használatának szabályai

A Diákzónában tilos:

• jogellenes tartalmat vagy gyűlöletbeszédet közzétenni, bárkit fenyegetni vagy zaklatni;
• vulgáris, pornográf vagy erőszakot ábrázoló tartalmat közzétenni;
• mások személyes adatait vagy fényképeit a hozzájárulásuk nélkül megosztani;
• kéretlen üzeneteket (spamet) küldeni, illetve engedélyünk nélkül árukat vagy szolgáltatásokat reklámozni vagy értékesíteni;
• más személynek vagy az Edumetricnek kiadni magát;
• kártevő szoftverre vagy adathalász oldalakra mutató hivatkozásokat közzétenni;
• szerzői jogokat megsérteni, például fizetős tankönyvek megosztásával;
• a Weboldal biztonsági intézkedéseit megkerülni vagy más Felhasználók adatait gyűjteni.

Más diákokat letilthat. A letiltott személy ezután nem küldhet Önnek üzenetet, chatbejegyzései pedig eltűnnek az Ön nézetéből. A letiltott személy erről nem kap értesítést. Az adminisztrátort és az Edumetric tanácsadóit nem lehet letiltani, így nem marad le a tanulmányaival kapcsolatos fontos információkról. A Beállításokban azt is beállíthatja, hogy csak ismerőseitől fogadjon üzeneteket.

A Diákzónában küldött üzenetek nem rendelkeznek végpontok közötti titkosítással. Ne küldjön bennük jelszavakat, bankkártyaadatokat vagy egészségügyi dokumentációt. A felvételi dokumentumokat a tanácsadója által megadott csatornán küldje el.

Jogellenes tartalom bejelentése és moderálás

1. Bárki, így a Fiókkal nem rendelkező személyek is, bejelenthetik a kontakt@edumetric.eu címre küldött e-mailben azokat a tartalmakat, amelyeket jogellenesnek vagy a jelen feltételekbe ütközőnek tartanak. Kérjük, adja meg: miért tartja a tartalmat jogellenesnek vagy a feltételekbe ütközőnek; hol található (a szerző beceneve, dátum, idézet vagy képernyőkép); nevét és e-mail-címét (gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok bejelentésekor nem kötelező); valamint nyilatkozatot arról, hogy a bejelentést jóhiszeműen teszi, és a megadott információk pontosak.
2. A bejelentések beérkezését visszaigazoljuk, és azokat indokolatlan késedelem nélkül, gondosan és tárgyilagosan bíráljuk el. A döntéseket az Edumetric csapata hozza meg [megerősítendő: automatizált eszközök használata nélkül].
3. A szabályok megsértése esetén eltávolíthatjuk a tartalmat vagy korlátozhatjuk annak láthatóságát, ideiglenesen letilthatjuk az üzenetküldést, felfüggeszthetjük a Fiókot, súlyos vagy ismételt jogsértés esetén pedig törölhetjük a Fiókot.
4. Döntésünkről és annak indokairól tájékoztatjuk a tartalom szerzőjét és a bejelentőt. A döntés kézhezvételétől számított 14 napon belül e-mailben fellebbezést nyújthat be. A fellebbezéseket 14 napon belül bíráljuk el.
5. A Felhasználók, az EU-tagállamok hatóságai és az Európai Bizottság számára az (EU) 2022/2065 rendelet (a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet) 11. és 12. cikke szerinti kapcsolattartó pontunk: kontakt@edumetric.eu. Lengyel és angol nyelven kommunikálunk.
6. Ha egy tartalom bárki életének vagy biztonságának veszélyeztetésére utal, haladéktalanul értesítjük az illetékes hatóságokat.

Tananyagok és szerzői jog

1. A Weboldal, annak arculata, logója, szövegei és a tananyagtárban található anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. A tananyagtárban lévő anyagokat kizárólag saját tanulási céljaira töltheti le és használhatja. Engedélyünk nélkül nem terjesztheti és nem értékesítheti őket. Az egyetemi dokumentumokat az adott egyetem által meghatározott feltételekkel tesszük elérhetővé.
2. Felhasználói tartalom hozzáadásával Ön ingyenes, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad az Edumetricnek arra, hogy a tartalmat Fiókja fennállásának idejére tárolja, és a Diákzónában megjelenítse a többi bejelentkezett Felhasználó számára. Ön kijelenti, hogy rendelkezik az adott tartalomhoz fűződő jogokkal.

Vélemények a Weboldalon

A Weboldalon megjelenő vélemények az Edumetric Google- és Trustpilot-profiljairól származnak. Ezeket tartalmuk módosítása nélkül, az értékeléssel, a dátummal és a forrással együtt jelenítjük meg. A Weboldal minden nyelvi változata az adott nyelven írt véleményeket mutatja. Minden forrásból [az összes / a legfrissebb] véleményt jelenítjük meg. A véleményekért nem fizetünk, és nem teszünk közzé általunk írt véleményeket.

[Kitöltendő: ellenőrzik-e, és ha igen, hogyan, hogy a vélemények szerzői igénybe vették-e az Edumetric szolgáltatásait, például „Nem ellenőrizzük, hogy a vélemények szerzői igénybe vették-e szolgáltatásainkat” vagy „Csak olyan személyeket kérünk fel véleményírásra, akik szerződést kötöttek velünk”.] A Google és a Trustpilot saját feltételei írják le, hogyan ellenőrzik a véleményeket.

A Fiók törlése és a szerződés megszüntetése

1. Fiókját bármikor törölheti a Beállításokban a megerősítő szó és jelszava megadásával. Ezzel a Fiókra vonatkozó szerződés megszűnik, és ez semmilyen költséggel nem jár.
2. A Fiók törlésekor töröljük a profilt, a fényképet, az ismerőslistát és az üzenetfiókban lévő üzeneteket. A Global chatben közzétett bejegyzések „Törölt fiók” jelölést kapnak. Az Azonosítót zároljuk, és soha nem adjuk ki más személynek. A hozzáférés visszaállításához forduljon tanácsadójához.
3. A Fiókra vonatkozó szerződést alapos okból (például a Diákzóna megszüntetése esetén) 14 napos felmondási idővel felmondhatjuk. Felmondási idő nélkül is megszüntethetjük, ha a Felhasználó súlyosan vagy tartósan megsérti a jelen feltételeket vagy a jogszabályokat, lehetőség szerint a jogsértés abbahagyására irányuló, eredménytelen felszólítást követően. Döntésünket mindig megindokoljuk.
4. A Fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (a fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i lengyel törvény 27. cikke). A Weboldal ingyenes szolgáltatásai esetében ehhez elegendő a Fiók törlése vagy a Weboldal használatának abbahagyása.

Felelősség

1. Törekszünk a Weboldal folyamatos működésére, karbantartás vagy frissítés miatt azonban ideiglenesen elérhetetlenné tehetjük. A tervezett leállásokat lehetőség szerint előre jelezzük a Diákzónában.
2. A Felhasználói tartalomért mindaddig nem felelünk, amíg nem szerzünk tudomást annak jogellenességéről. Bejelentés beérkezése esetén a fenti moderálási szabályok szerint járunk el. Nem felelünk az egyetemek vagy hatóságok döntéseiért, sem harmadik felek szolgáltatásainak (Google, Trustpilot, WhatsApp) működéséért.
3. A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a Fogyasztókkal szembeni felelősségünket olyan esetekben, amikor ezt jogszabály nem teszi lehetővé.

Panaszok

1. A Weboldallal kapcsolatos panaszát e-mailben a kontakt@edumetric.eu címre vagy postai úton irodánk címére küldheti el. Írja le a problémát, adja meg elérhetőségét, és ha a panasz a Fiókját érinti, a becenevét is.
2. A panaszra annak beérkezésétől számított 14 napon belül válaszolunk, választása szerint e-mailben vagy postai úton.
3. A Felvételi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat szerződése feltételei szerint intézzük.

Peren kívüli vitarendezés

A Fogyasztók igénybe vehetik a peren kívüli vitarendezés lehetőségeit, ideértve a városi vagy járási fogyasztóvédelmi biztos (rzecznik konsumentów) segítségét, a közvetítést (mediációt) vagy a vajdasági kereskedelmi felügyelőség mellett működő állandó fogyasztói választottbíróságot. További információk: prawakonsumenta.uokik.gov.pl és uokik.gov.pl. A más uniós országban élő Fogyasztók a lengyelországi Európai Fogyasztói Központhoz fordulhatnak (konsument.gov.pl). Az ilyen eljárásokban való részvétel mindkét fél számára önkéntes.

Személyes adatok és sütik

A személyes adatok kezelésének és a sütik használatának módját Adatvédelmi tájékoztatónk ismerteti.

Módosítások és záró rendelkezések

1. A jelen feltételeket alapos okból módosíthatjuk, például jogszabályváltozás, a szolgáltatások körének vagy nyújtási módjának megváltozása, illetve biztonsági okok miatt. A módosításokat a Weboldalon tesszük közzé, a Fiókkal rendelkezőket pedig legalább 14 nappal hatálybalépésük előtt e-mailben értesítjük. Ha nem fogadja el a módosításokat, addig törölheti Fiókját.
2. A jelen feltételek alapján kötött szerződésekre a lengyel jog irányadó. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a Fogyasztót attól a védelemtől, amelyet szokásos tartózkodási helye szerinti ország kógens jogszabályai biztosítanak számára.
3. A jelen feltételek díjmentesen elérhetők a Weboldalon, menthető és nyomtatható formában.

Ez a magyar nyelvű változat fordítás. A lengyel változattól való eltérés esetén a lengyel változat az irányadó.