+48 502 254 905 kontakt@edumetric.eu Білосток, вул. Upalna 1A 4,9 Google4,8 Trustpilot
Безкоштовна консультація

Умови користування сайтом edumetric.education та Студентською зоною

Останнє оновлення: 27 Жовтня, 2026

Ці умови визначають правила користування сайтом edumetric.education, зокрема Студентською зоною. Їх встановлено відповідно до Закону Польщі від 18 липня 2002 року про надання послуг електронними засобами.

Хто керує сайтом

Сайт edumetric.education веде [повне найменування компанії та організаційно-правова форма], ul. Upalna 1A, 15-668 Білосток, Польща, податковий ідентифікаційний номер (NIP) [NIP], REGON [REGON], [запис у CEIDG або номер у KRS і реєстраційний суд] (далі – «Edumetric», «ми»).

Контакти: електронна пошта kontakt@edumetric.eu, телефон і WhatsApp +48 502 254 905 або поштою на адресу офісу, зазначену вище.

Терміни

  • Сайт – вебсайт edumetric.education в усіх мовних версіях.
  • Користувач – будь-яка особа, яка користується Сайтом.
  • Споживач – фізична особа, яка користується Сайтом з метою, не пов’язаною безпосередньо з її підприємницькою чи професійною діяльністю (стаття 221 Цивільного кодексу Польщі).
  • Студентська зона – частина Сайту, доступна після входу, яка містить профіль, Global chat, скриньку повідомлень, список друзів і репозиторій матеріалів.
  • Обліковий запис – обліковий запис Користувача у Студентській зоні.
  • Студентська картка – фізична студентська картка EDUMETRIC, яку ми видаємо особам, що користуються нашими послугами.
  • ID – п’ятизначний номер, надрукований на Студентській картці.
  • Контент Користувачів – дописи в чаті, повідомлення, фотографії профілю, біографії та інший контент, який додають Користувачі.
  • Рекрутингові послуги – допомога під час вступу до закордонних університетів, що надається на підставі окремого договору.

Послуги на Сайті

Ми безоплатно надаємо такі послуги електронними засобами:

  1. інформація про напрями навчання, країни, університети та вартість навчання, зокрема інструмент пошуку й порівняння університетів;
  2. форма запиту на безкоштовну консультацію;
  3. розсилка новин і реєстрація на заходи, як-от вебінари та дні відкритих дверей;
  4. Обліковий запис у Студентській зоні;
  5. можливість зв’язатися з нами через WhatsApp (цю послугу надає Meta на власних умовах).

Договір про користування інформацією діє, поки ви переглядаєте Сайт. Договір щодо форми запиту укладається в момент її надсилання і припиняється після нашої відповіді. Договір про Обліковий запис укладається на невизначений строк у момент створення Облікового запису. Договір про розсилку новин укладається на невизначений строк у момент, коли ви підтверджуєте підписку за посиланням у нашому листі. Ви можете припинити його в будь-який час за посиланням для відписки, яке є в кожному листі.

Рекрутингові послуги (наприклад, підготовка й подання документів, переклади, допомога з візою та житлом) надаються на підставі окремого договору. Ці умови на них не поширюються, а в разі суперечності між ними переважну силу має договір.

Технічні вимоги та безпека

Для користування Сайтом потрібен пристрій із доступом до інтернету та актуальний браузер (наприклад, Chrome, Firefox, Safari або Edge) з увімкненими JavaScript і файлами cookie. Для Студентської зони також потрібна активна адреса електронної пошти.

Користування інтернетом пов’язане з ризиками, зокрема зі шкідливим програмним забезпеченням і фішингом паролів. Регулярно оновлюйте програмне забезпечення і нікому не повідомляйте свій пароль. Ми ніколи не просимо пароль електронною поштою, телефоном чи в чаті.

Інформація про навчання

Інформація про університети, напрями навчання, плату за навчання, вартість проживання, строки та вимоги має лише орієнтовний характер і не є офертою в розумінні Цивільного кодексу Польщі. Ми стежимо за її актуальністю, проте університети можуть її змінювати. Обов’язковими є відомості, надані університетом, та положення вашого договору про Рекрутингові послуги.

Рішення про зарахування ухвалює виключно університет, а рішення щодо віз і дозволів на проживання – виключно компетентні органи. Ми не гарантуємо зарахування чи отримання візи, якщо інше не передбачено вашим договором.

Обліковий запис у Студентській зоні

  1. Обліковий запис може створити кожен, хто отримав від Edumetric Студентську картку з ID.
  2. Для реєстрації потрібно ввести ID, ім’я, прізвище так, як воно надруковане на Студентській картці, нік, адресу електронної пошти, пароль і мову облікового запису, а також прийняти ці умови. Після п’яти невдалих спроб введення ID і прізвища форма ненадовго блокується.
  3. Кожному ID може відповідати один Обліковий запис. ID назавжди закріплюється за однією особою, не може бути переданий іншій особі й ніколи не повертається до загального пулу, навіть після видалення Облікового запису.
  4. Неповнолітні користуються Студентською зоною з відома одного з батьків або законного опікуна, а особи, яким не виповнилося 16 років, – лише за їхньою згодою.
  5. Ваш нік бачать інші Користувачі, які увійшли в систему. Він не повинен порушувати чиїхось прав, бути образливим або створювати враження, що ви працюєте в Edumetric. Ваше ім’я та адресу електронної пошти бачить лише команда Edumetric.
  6. Ви відповідаєте за збереження конфіденційності свого пароля. Якщо ви вважаєте, що хтось його знає, змініть його в Налаштуваннях і зв’яжіться з нами. Про втрату Студентської картки повідомте свого консультанта.
  7. Мову облікового запису ви обираєте під час реєстрації та в Налаштуваннях. Global chat і файли в репозиторії спільні для всіх Користувачів і не перекладаються.

Правила Global chat і повідомлень

У Студентській зоні заборонено:

  • публікувати протиправний контент або мову ворожнечі, погрожувати чи переслідувати будь-кого;
  • публікувати вульгарний чи порнографічний контент або контент, що зображує насильство;
  • поширювати персональні дані чи фотографії інших осіб без їхньої згоди;
  • надсилати спам, рекламувати або продавати товари чи послуги без нашого дозволу;
  • видавати себе за інших осіб або за Edumetric;
  • публікувати посилання на шкідливе програмне забезпечення чи фішингові сайти;
  • порушувати авторські права, наприклад поширюючи платні підручники;
  • обходити засоби захисту Сайту або збирати дані інших Користувачів.

Ви можете заблокувати іншого студента. Він не зможе надсилати вам повідомлення, а його дописи в чаті зникнуть з вашого перегляду. Заблокована особа не отримує про це сповіщення. Адміністратора та консультантів Edumetric заблокувати неможливо, щоб ви не пропустили важливої інформації щодо свого навчання. У Налаштуваннях можна також увімкнути отримання повідомлень лише від друзів.

Повідомлення у Студентській зоні не мають наскрізного шифрування. Не використовуйте їх для надсилання паролів, даних платіжних карток чи медичної документації. Документи для вступу надсилайте каналом, який укаже ваш консультант.

Повідомлення про незаконний контент і модерація

  1. Будь-яка особа, зокрема без Облікового запису, може повідомити про контент, який, на її думку, є незаконним або порушує ці умови, надіславши лист на kontakt@edumetric.eu. Просимо зазначити: чому ви вважаєте контент незаконним або таким, що порушує умови; де він розміщений (нік автора, дата, уривок або знімок екрана); ваше ім’я та адресу електронної пошти (не вимагається в разі повідомлень про матеріали сексуального насильства над дітьми); а також заяву про те, що повідомлення зроблено добросовісно, а наведена інформація є достовірною.
  2. Ми підтверджуємо отримання повідомлень і розглядаємо їх без зайвих зволікань, ретельно та об’єктивно. Рішення ухвалює команда Edumetric [потребує підтвердження: без використання автоматизованих інструментів].
  3. У разі порушення правил ми можемо видалити контент або обмежити його видимість, тимчасово заблокувати надсилання повідомлень, призупинити дію Облікового запису або, у разі серйозних чи повторних порушень, видалити Обліковий запис.
  4. Ми повідомляємо автора контенту та особу, яка про нього повідомила, про ухвалене рішення та його підстави. Ви можете оскаржити рішення електронною поштою протягом 14 днів з дня його отримання. Скарги ми розглядаємо протягом 14 днів.
  5. Нашим контактним пунктом для Користувачів, органів держав – членів ЄС і Європейської Комісії відповідно до статей 11 і 12 Регламенту (ЄС) 2022/2065 (Акт про цифрові послуги) є kontakt@edumetric.eu. Ми спілкуємося польською та англійською мовами.
  6. Якщо контент свідчить про загрозу чиємусь життю чи безпеці, ми негайно повідомляємо компетентні органи.

Матеріали та авторське право

  1. Сайт, його дизайн, логотип, тексти та матеріали в репозиторії охороняються авторським правом. Ви можете завантажувати й використовувати матеріали з репозиторію лише для власного навчання. Поширювати чи продавати їх без нашого дозволу заборонено. Документи університетів надаються на умовах, визначених відповідним університетом.
  2. Додаючи Контент Користувачів, ви надаєте Edumetric безоплатну невиключну ліцензію на його зберігання та відображення іншим Користувачам, які увійшли у Студентську зону, протягом усього часу існування вашого Облікового запису. Ви підтверджуєте, що володієте правами на цей контент.

Відгуки на Сайті

Відгуки, розміщені на Сайті, походять із профілів Edumetric у Google і Trustpilot. Ми відображаємо їх без змін змісту, разом з оцінкою, датою та джерелом. Кожна мовна версія Сайту показує відгуки, написані відповідною мовою. Ми показуємо [усі / найновіші] відгуки з кожного джерела. Ми не платимо за відгуки й не публікуємо відгуків, написаних нами самими.

[Заповнити: чи перевіряєте ви і яким чином, що автори відгуків користувалися послугами Edumetric, наприклад «Ми не перевіряємо, чи користувалися автори відгуків нашими послугами» або «Ми просимо залишити відгук лише осіб, які уклали з нами договір».] Порядок перевірки відгуків описано у власних умовах Google і Trustpilot.

Видалення Облікового запису та припинення договору

  1. Ви можете будь-коли видалити свій Обліковий запис у Налаштуваннях, ввівши слово підтвердження та свій пароль. Це припиняє договір про Обліковий запис і нічого вам не коштує.
  2. Під час видалення Облікового запису ми видаляємо профіль, фотографію, список друзів і повідомлення у скриньці. Дописи в Global chat позначаються як «Видалений обліковий запис». ID блокується і ніколи не буде наданий іншій особі. Щоб відновити доступ, зверніться до свого консультанта.
  3. Ми можемо припинити договір про Обліковий запис з поважної причини (наприклад, у разі припинення роботи Студентської зони), попередивши про це за 14 днів. Ми можемо припинити його без попередження, якщо Користувач серйозно або систематично порушує ці умови чи закон, по можливості після невиконаної вимоги припинити порушення. Ми завжди повідомляємо причини.
  4. Споживач може відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без зазначення причин (стаття 27 Закону Польщі від 30 травня 2014 року про права споживачів). Щодо безоплатних послуг Сайту для цього достатньо видалити Обліковий запис або припинити користування Сайтом.

Відповідальність

  1. Ми докладаємо зусиль, щоб Сайт працював безперебійно, однак можемо тимчасово вимикати його для технічного обслуговування чи оновлень. За можливості ми заздалегідь повідомляємо про планові перерви в роботі у Студентській зоні.
  2. Ми не несемо відповідальності за Контент Користувачів, доки нам не стане відомо про його протиправність. Отримавши повідомлення, ми діємо відповідно до наведених вище правил модерації. Ми не відповідаємо за рішення університетів чи органів влади, а також за роботу сервісів третіх осіб (Google, Trustpilot, WhatsApp).
  3. Жодне положення цих умов не виключає й не обмежує нашої відповідальності перед Споживачами в тих випадках, коли закон цього не допускає.

Скарги

  1. Скаргу щодо Сайту можна подати електронною поштою на kontakt@edumetric.eu або поштою на адресу нашого офісу. Опишіть проблему, зазначте свої контактні дані, а якщо скарга стосується вашого Облікового запису, – також нік.
  2. Ми відповідаємо протягом 14 днів з дня отримання скарги електронною поштою або поштою, залежно від вашого вибору.
  3. Скарги щодо Рекрутингових послуг розглядаються відповідно до умов вашого договору.

Позасудове вирішення спорів

Споживачі можуть скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема допомогою міського чи повітового уповноваженого із захисту прав споживачів, медіацією або постійним споживчим арбітражним судом при воєводському інспектораті Торговельної інспекції. Інформацію можна знайти на сайтах prawakonsumenta.uokik.gov.pl та uokik.gov.pl. Споживачі, які проживають в іншій країні ЄС, можуть звернутися до Європейського споживчого центру в Польщі (konsument.gov.pl). Участь у таких процедурах є добровільною для обох сторін.

Зміни та прикінцеві положення

  1. Ми можемо змінювати ці умови з поважних причин, зокрема у зв’язку зі змінами законодавства, обсягу чи способу надання послуг або з міркувань безпеки. Про зміни ми повідомляємо на Сайті та надсилаємо лист власникам Облікових записів щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете видалити Обліковий запис до цієї дати.
  2. Договори, укладені на підставі цих умов, регулюються правом Польщі. Такий вибір права не позбавляє Споживачів захисту, який надають їм імперативні норми законодавства країни їхнього звичайного проживання.
  3. Ці умови безоплатно доступні на Сайті у формі, яку можна зберегти та роздрукувати.

Ця українська версія є перекладом. У разі розбіжностей із польською версією переважну силу має польська версія.