edumetric.educationおよび学生ポータル利用規約

運営者情報

ウェブサイトedumetric.educationは、[正式な会社名および法人形態]（以下「Edumetric」または「当社」といいます）が運営しています。当社の所在地はul. Upalna 1A, 15-668 ビャウィストク（ポーランド）、納税者番号（NIP）は[NIP]、REGONは[REGON]、登記情報は[CEIDGへの登録、またはKRS番号および登記裁判所]です。

お問い合わせは、メール（kontakt@edumetric.eu）、電話・WhatsApp（+48 502 254 905）、または上記所在地への郵送にて受け付けています。

定義

• 本サイトとは、すべての言語版を含むウェブサイトedumetric.educationをいいます。
• 利用者とは、本サイトを利用するすべての方をいいます。
• 消費者とは、自己の事業または職業に直接関係しない目的で本サイトを利用する自然人をいいます（ポーランド民法第22¹条）。
• 学生ポータルとは、本サイトのうちログイン後に利用できる部分であって、プロフィール、Global chat、メッセージの受信箱、友達リストおよび資料リポジトリを備えたものをいいます。
• アカウントとは、学生ポータルにおける利用者のアカウントをいいます。
• 学生証とは、当社のサービスを利用する方に当社が発行する、実物のカードであるEDUMETRIC学生証をいいます。
• IDとは、学生証に印字された5桁の番号をいいます。
• 利用者コンテンツとは、チャットへの投稿、メッセージ、プロフィール写真、自己紹介文その他利用者が追加したコンテンツをいいます。
• 出願サポートサービスとは、別途締結する契約に基づいて当社が提供する、海外の大学への出願に関する支援をいいます。

本サイトで提供するサービス

当社は、以下の電子的サービスを無償で提供します。

1. 専攻分野、国、大学および留学費用に関する情報の提供（大学検索・比較ツールを含みます）
2. 無料相談の申込フォーム
3. ニュースレターの配信、およびウェビナーやオープンキャンパスなどのイベントへの参加申込み
4. 学生ポータルにおけるアカウントの提供
5. WhatsAppによる当社へのお問い合わせ機能（この機能は、Metaが同社の規約に基づいて提供します）

情報の利用に関する契約は、利用者が本サイトを閲覧している間継続します。申込フォームに関する契約は、フォームの送信時に成立し、当社が回答した時点で終了します。アカウントに関する契約は、アカウントの作成時に期間の定めなく成立します。ニュースレターに関する契約は、当社からのメールに記載されたリンクで登録を確認した時点で、期間の定めなく成立します。この契約は、各メールに記載された配信停止リンクから、いつでも解約できます。

出願サポートサービス（書類の準備・提出、翻訳、ビザ手続きや住居に関する支援など）は、別途締結する契約に基づいて提供します。出願サポートサービスには本規約は適用されず、本規約と当該契約の内容が矛盾する場合は、当該契約が優先します。

技術的要件とセキュリティ

本サイトのご利用には、インターネットに接続できる端末と、JavaScriptおよびCookieが有効になっている最新のブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど）が必要です。学生ポータルのご利用には、有効なメールアドレスも必要です。

インターネットの利用には、マルウェアやフィッシングによるパスワードの詐取などのリスクが伴います。ソフトウェアを常に最新の状態に保ち、パスワードは誰にも教えないでください。当社がメール、電話またはチャットでパスワードをお尋ねすることは一切ありません。

留学に関する情報

大学、専攻分野、学費、生活費、日程および出願要件に関する情報は参考情報であり、ポーランド民法上の申込みには当たりません。当社は情報を最新の状態に保つよう努めていますが、大学が内容を変更する場合があります。拘束力を有するのは、大学から提供される情報および出願サポートサービス契約の定めです。

入学の可否は大学のみが決定し、ビザおよび滞在許可については管轄当局のみが決定します。契約に別段の定めがある場合を除き、当社は入学またはビザの取得を保証しません。

学生ポータルのアカウント

1. アカウントは、当社からIDが記載された学生証の交付を受けた方が作成できます。
2. 登録時には、ID、学生証の記載どおりの名と姓、ニックネーム、メールアドレス、パスワードおよびアカウントの言語を入力し、本規約に同意していただきます。IDと姓の入力に5回失敗すると、フォームが一時的にロックされます。
3. 1つのIDにつき作成できるアカウントは1つです。IDは特定の1名に恒久的に割り当てられ、他人に譲渡することはできず、アカウントの削除後も再利用されることはありません。
4. 未成年者は、親または法定後見人の了解のもとで学生ポータルを利用するものとし、16歳未満の方は、その同意を得た場合に限り利用できます。
5. ニックネームは、ログインしている他の利用者に表示されます。ニックネームは、他人の権利を侵害するもの、不快感を与えるもの、またはご自身が当社の従業員であるかのように誤解させるものであってはなりません。氏名およびメールアドレスは、当社のスタッフのみが閲覧できます。
6. パスワードは、利用者ご自身の責任で管理してください。第三者にパスワードを知られたおそれがある場合は、「設定」でパスワードを変更し、当社までご連絡ください。学生証を紛失した場合は、担当カウンセラーにお知らせください。
7. アカウントの言語は、登録時および「設定」で選択できます。Global chatとリポジトリ内のファイルはすべての利用者に共通であり、翻訳されません。

Global chatおよびメッセージの利用ルール

学生ポータルでは、以下の行為を禁止します。

• 違法なコンテンツやヘイトスピーチを投稿し、他人を脅迫し、または他人に嫌がらせをすること
• 卑わいなコンテンツ、ポルノ、または暴力を描写したコンテンツを投稿すること
• 本人の同意を得ずに、他人の個人データや写真を共有すること
• スパムを送信すること、または当社の許可なく商品やサービスを宣伝・販売すること
• 他人または当社になりすますこと
• マルウェアやフィッシングサイトへのリンクを投稿すること
• 有料の教科書を共有するなど、著作権を侵害すること
• 本サイトのセキュリティ対策を回避すること、または他の利用者のデータを収集すること

利用者は、他の学生をブロックできます。ブロックされた学生は、その利用者にメッセージを送れなくなり、その学生のチャット投稿は当該利用者の画面に表示されなくなります。ブロックされた学生に通知が届くことはありません。留学に関する重要なお知らせを見逃すことのないよう、管理者およびEdumetricの担当カウンセラーはブロックできません。また、「設定」で、友達からのメッセージのみを受け取るよう選択することもできます。

学生ポータルのメッセージは、エンドツーエンドで暗号化されていません。パスワード、決済カード情報または医療記録の送信には使用しないでください。出願書類は、担当カウンセラーが指定する方法で送付してください。

違法コンテンツの通報とモデレーション

1. アカウントをお持ちでない方を含め、どなたでも、違法である、または本規約に違反すると考えるコンテンツを、kontakt@edumetric.eu宛てのメールで通報できます。通報には、当該コンテンツが違法である、または本規約に違反すると考える理由、コンテンツの所在（投稿者のニックネーム、日付、該当部分の抜粋またはスクリーンショット）、通報者の氏名およびメールアドレス（児童の性的虐待に関するコンテンツの通報では不要です）、ならびに通報が善意に基づくものであり、記載した情報が正確である旨の申告を含めてください。
2. 当社は、通報の受領を確認したうえで、不当に遅滞することなく、慎重かつ客観的に対応します。判断は、当社のスタッフが[要確認：自動化ツールを使用せずに]行います。
3. ルール違反があった場合、当社は、コンテンツの削除もしくは表示の制限、メッセージ機能の一時的な停止、アカウントの一時停止、または重大もしくは繰り返しの違反の場合にはアカウントの削除を行うことがあります。
4. 当社は、コンテンツの投稿者および通報者に対し、判断の内容とその理由をお知らせします。判断に不服がある場合は、判断の通知を受け取った日から14日以内に、メールで異議を申し立てることができます。当社は、異議申立てに14日以内に対応します。
5. 規則（EU）2022/2065（デジタルサービス法）第11条および第12条に基づく、利用者、EU加盟国の当局および欧州委員会のための当社の連絡窓口は、kontakt@edumetric.euです。対応言語はポーランド語および英語です。
6. 人の生命または安全に対する脅威をうかがわせるコンテンツを確認した場合、当社は直ちに管轄当局に通報します。

資料と著作権

1. 本サイト、そのデザイン、ロゴ、テキストおよびリポジトリ内の資料は、著作権により保護されています。リポジトリの資料は、ご自身の学業の目的に限り、ダウンロードして利用できます。当社の許可なく配布または販売することはできません。大学の文書は、当該大学が定める条件に従って共有しています。
2. 利用者は、利用者コンテンツを追加することにより、アカウントが存続する間、当該コンテンツを保存し、学生ポータルにログインしている他の利用者に表示するための無償かつ非独占的な利用許諾を当社に付与します。利用者は、当該コンテンツについて必要な権利を有していることを表明します。

本サイトに掲載する口コミ

本サイトに表示される口コミは、GoogleおよびTrustpilotにおける当社のプロフィールに投稿されたものです。口コミは内容を変更せずに、評価、日付および掲載元とともに表示します。本サイトの各言語版には、その言語で書かれた口コミが表示されます。当社は、各掲載元の口コミのうち[すべて／最新のもの]を表示します。当社が口コミに対価を支払うこと、および当社自身が書いた口コミを掲載することはありません。

[要記入：口コミの投稿者が当社のサービスを利用したことを確認しているか、またその方法。例：「当社は、口コミの投稿者が当社のサービスを利用したかどうかを確認していません」または「当社は、当社と契約を締結した方にのみ口コミの投稿をお願いしています」] GoogleおよびTrustpilotによる口コミの確認方法は、各サービスの規約に記載されています。

アカウントの削除と契約の終了

1. 利用者は、「設定」で確認用の単語とパスワードを入力することにより、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、アカウントに関する契約は終了します。削除に費用はかかりません。
2. アカウントが削除されると、当社はプロフィール、写真、友達リストおよび受信箱のメッセージを削除します。Global chatへの投稿には「削除されたアカウント」と表示されます。IDはロックされ、他の方に割り当てられることはありません。アクセスの回復を希望する場合は、担当カウンセラーにご連絡ください。
3. 当社は、正当な理由がある場合（学生ポータルの提供を終了する場合など）、14日間の予告期間をもってアカウントに関する契約を解約することがあります。利用者が本規約もしくは法令に重大な違反をし、または違反を繰り返した場合、当社は、可能な限り事前に違反の停止を求めたうえで、これに応じないときは、予告なく契約を解約することがあります。いずれの場合も、当社は解約の理由を示します。
4. 消費者は、14日以内であれば、理由を示すことなく遠隔契約を撤回することができます（2014年5月30日の消費者の権利に関するポーランド法第27条）。本サイトの無償サービスについては、アカウントを削除するか、本サイトの利用をやめることで足ります。

責任

1. 当社は本サイトを中断なく運営するよう努めますが、保守または更新のために一時的に停止することがあります。計画的な停止については、可能な限り事前に学生ポータルでお知らせします。
2. 当社は、利用者コンテンツが違法であることを認識するまでは、当該コンテンツについて責任を負いません。通報を受けた場合は、上記のモデレーションのルールに従って対応します。当社は、大学または当局による決定、および第三者のサービス（Google、Trustpilot、WhatsApp）の動作について責任を負いません。
3. 本規約のいかなる定めも、法令上許されない範囲で、消費者に対する当社の責任を免除または制限するものではありません。

苦情の申立て

1. 本サイトに関する苦情は、kontakt@edumetric.eu宛てのメール、または当社所在地への郵送により申し立てることができます。問題の内容とご連絡先を記載し、アカウントに関する苦情の場合はニックネームもあわせてお知らせください。
2. 当社は、苦情を受領した日から14日以内に、ご希望に応じてメールまたは郵送で回答します。
3. 出願サポートサービスに関する苦情は、当該サービスの契約に定める条件に従って処理します。

裁判外紛争解決

消費者は、市または郡の消費者オンブズマンによる支援、調停、県商業検査官のもとに設置された常設消費者仲裁裁判所など、裁判外の紛争解決手段を利用できます。詳しい情報は、prawakonsumenta.uokik.gov.plおよびuokik.gov.plでご覧いただけます。他のEU加盟国にお住まいの消費者は、欧州消費者センター・ポーランド（konsument.gov.pl）に相談できます。これらの手続きへの参加は、当事者双方にとって任意です。

個人データとCookie

当社による個人データの取扱いおよびCookieの使用については、プライバシーポリシーをご覧ください。

本規約の変更および一般条項

1. 当社は、法令の改正、サービスの範囲もしくは提供方法の変更、またはセキュリティ上の理由など、正当な理由がある場合に本規約を変更することがあります。変更は、その効力発生日の少なくとも14日前までに本サイト上でお知らせし、アカウント保有者にはメールでも通知します。変更に同意いただけない場合は、効力発生日までにアカウントを削除することができます。
2. 本規約に基づいて締結される契約には、ポーランド法が適用されます。ただし、この準拠法の選択により、消費者が常居所を有する国の強行法規によって与えられる保護が奪われることはありません。
3. 本規約は、保存および印刷が可能な形式で、本サイト上で無償で公開しています。

この日本語版は翻訳です。ポーランド語版と内容が異なる場合は、ポーランド語版が優先します。