Kushtet e përdorimit të edumetric.education dhe të Zonës së Studentit

Kush e administron faqen

Faqja edumetric.education administrohet nga Edumetric sp. z o.o., ul. Warszawska 23, 40-009 Katowice, Poloni, numri i identifikimit tatimor (NIP) [NIP], REGON [REGON], [regjistrimi në CEIDG ose numri KRS dhe gjykata e regjistrit] (“Edumetric” ose “ne”).

Kontakti: email kontakt@edumetric.eu, telefon dhe WhatsApp +48 502 254 905, ose me postë në adresën e zyrës të treguar më sipër.

Përkufizime

• Faqja – faqja e internetit edumetric.education në të gjitha versionet e saj gjuhësore.
• Përdoruesi – çdo person që përdor Faqen.
• Konsumatori – personi fizik që përdor Faqen për qëllime që nuk lidhen drejtpërdrejt me veprimtarinë e tij tregtare ose profesionale (neni 22¹ i Kodit Civil polak).
• Zona e Studentit – pjesa e Faqes që është e disponueshme pas hyrjes në llogari, me profil, Global chat, kuti mesazhesh, listë miqsh dhe depo materialesh.
• Llogaria – llogaria e një Përdoruesi në Zonën e Studentit.
• Karta e Studentit – karta fizike e studentit EDUMETRIC që u lëshojmë personave që përdorin shërbimet tona.
• ID – numri pesëshifror i shtypur në Kartën e Studentit.
• Përmbajtja e Përdoruesit – postimet në chat, mesazhet, fotot e profilit, biografitë dhe përmbajtje të tjera të shtuara nga Përdoruesit.
• Shërbimet e Rekrutimit – ndihma për aplikimin në universitete jashtë vendit, e ofruar në bazë të një kontrate të veçantë.

Shërbimet në Faqe

Ne ofrojmë falas shërbimet elektronike të mëposhtme:

1. informacion për programet e studimit, vendet, universitetet dhe kostot e studimit, përfshirë mjetin për kërkimin dhe krahasimin e universiteteve;
2. formularin e kërkesës për konsultë falas;
3. buletinin informativ dhe regjistrimet për evente, si webinare dhe ditë të hapura;
4. një Llogari në Zonën e Studentit;
5. mundësinë për të na kontaktuar në WhatsApp (ky shërbim ofrohet nga Meta sipas kushteve të saj).

Kontrata për përdorimin e informacionit vlen për sa kohë që shfletoni Faqen. Kontrata për formularin e kërkesës lidhet në momentin e dërgimit të tij dhe përfundon pasi ne t’ju përgjigjemi. Kontrata e Llogarisë lidhet për një afat të pacaktuar në momentin e krijimit të Llogarisë. Kontrata e buletinit informativ lidhet për një afat të pacaktuar kur konfirmoni abonimin përmes lidhjes në emailin tonë. Mund ta përfundoni në çdo kohë përmes lidhjes së çabonimit që gjendet në çdo mesazh.

Shërbimet e Rekrutimit (si përgatitja dhe dorëzimi i dokumenteve, përkthimet, ndihma për vizën dhe akomodimin) ofrohen në bazë të një kontrate të veçantë. Këto kushte nuk zbatohen për to dhe, në rast mospërputhjeje, mbizotëron kontrata.

Kërkesat teknike dhe siguria

Për të përdorur Faqen ju nevojitet një pajisje me qasje në internet dhe një shfletues i përditësuar (si Chrome, Firefox, Safari ose Edge) me JavaScript dhe cookies të aktivizuara. Për Zonën e Studentit nevojitet gjithashtu një adresë emaili aktive.

Përdorimi i internetit sjell rreziqe, si programet keqdashëse dhe vjedhja e fjalëkalimeve përmes phishing-ut. Mbajeni softuerin të përditësuar dhe mos ia jepni askujt fjalëkalimin tuaj. Ne nuk do t’jua kërkojmë kurrë fjalëkalimin me email, telefon ose chat.

Informacioni për studimet

Informacioni për universitetet, programet e studimit, tarifat e shkollimit, kostot e jetesës, afatet dhe kërkesat ka karakter vetëm orientues dhe nuk përbën ofertë në kuptim të Kodit Civil polak. E mbajmë të përditësuar, por universitetet mund ta ndryshojnë. Detyrues janë informacioni që ju jep universiteti dhe ajo që parashikon kontrata juaj e Shërbimeve të Rekrutimit.

Për pranimin vendos vetëm universiteti, ndërsa për vizat dhe lejet e qëndrimit vendosin vetëm autoritetet kompetente. Ne nuk garantojmë pranimin ose marrjen e vizës, përveç rasteve kur kontrata juaj parashikon ndryshe.

Llogaria në Zonën e Studentit

1. Një Llogari mund ta krijojë çdo person që ka marrë nga Edumetric një Kartë Studenti me ID.
2. Për t’u regjistruar, futni ID-në, emrin dhe mbiemrin siç janë shtypur në Kartën e Studentit, një pseudonim, adresën e emailit, fjalëkalimin dhe gjuhën e llogarisë dhe pranoni këto kushte. Pas pesë përpjekjeve të pasuksesshme për futjen e ID-së dhe mbiemrit, formulari bllokohet për një kohë të shkurtër.
3. Çdo ID mund të ketë vetëm një Llogari. ID-ja i caktohet përgjithmonë një personi, nuk mund t’i kalohet askujt tjetër dhe nuk rikthehet kurrë në përdorim, edhe pas fshirjes së Llogarisë.
4. Të miturit e përdorin Zonën e Studentit me dijeninë e një prindi ose kujdestari ligjor, ndërsa personat nën 16 vjeç vetëm me pëlqimin e tyre.
5. Pseudonimi juaj është i dukshëm për Përdoruesit e tjerë që kanë hyrë në llogari. Ai nuk duhet të cenojë të drejtat e askujt, të jetë fyes ose të sugjerojë se punoni për Edumetric. Emrin dhe adresën tuaj të emailit i sheh vetëm ekipi i Edumetric.
6. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të fjalëkalimit. Nëse mendoni se dikush e di, ndryshojeni te Cilësimet dhe na kontaktoni. Humbjen e Kartës së Studentit njoftojeni te këshilltari juaj.
7. Gjuhën e llogarisë e zgjidhni gjatë regjistrimit dhe te Cilësimet. Global chat dhe skedarët në depo janë të përbashkët për të gjithë Përdoruesit dhe nuk përkthehen.

Rregullat për Global chat dhe mesazhet

Në Zonën e Studentit nuk lejohet:

• të publikoni përmbajtje të paligjshme ose gjuhë urrejtjeje, të bëni kërcënime ose të ngacmoni dikë;
• të publikoni përmbajtje vulgare, pornografike ose që shfaq dhunë;
• të shpërndani të dhëna personale ose foto të personave të tjerë pa pëlqimin e tyre;
• të dërgoni spam ose të reklamoni apo të shisni mallra ose shërbime pa lejen tonë;
• të paraqiteni si persona të tjerë ose si Edumetric;
• të publikoni lidhje drejt programeve keqdashëse ose faqeve të phishing-ut;
• të shkelni të drejtën e autorit, për shembull duke shpërndarë tekste mësimore me pagesë;
• të anashkaloni masat e sigurisë së Faqes ose të mbledhni të dhëna të Përdoruesve të tjerë.

Mund të bllokoni një student tjetër. Ai nuk do të mund t’ju dërgojë mesazhe dhe postimet e tij në chat nuk do t’ju shfaqen më. Personi i bllokuar nuk njoftohet. Administratori dhe këshilltarët e Edumetric nuk mund të bllokohen, në mënyrë që të mos humbisni kurrë informacione të rëndësishme për studimet tuaja. Te Cilësimet mund të zgjidhni gjithashtu të merrni mesazhe vetëm nga miqtë.

Mesazhet në Zonën e Studentit nuk janë të enkriptuara nga skaji në skaj. Mos i përdorni për të dërguar fjalëkalime, të dhëna të kartave të pagesës ose dokumentacion mjekësor. Dokumentet e aplikimit dërgojini përmes kanalit që ju tregon këshilltari juaj.

Raportimi i përmbajtjes së paligjshme dhe moderimi

1. Çdo person, përfshirë ata që nuk kanë Llogari, mund të raportojë përmbajtje që e konsideron të paligjshme ose në kundërshtim me këto kushte, duke dërguar email në kontakt@edumetric.eu. Ju lutemi të përfshini: arsyet pse mendoni se përmbajtja është e paligjshme ose në kundërshtim me kushtet; ku ndodhet ajo (pseudonimi i autorit, data, një fragment ose një pamje ekrani); emrin dhe adresën tuaj të emailit (nuk kërkohen për raportimet e materialeve të abuzimit seksual me fëmijë); dhe një deklaratë se raportimi bëhet me mirëbesim dhe se informacioni është i saktë.
2. Ne konfirmojmë marrjen dhe i trajtojmë raportimet pa vonesa të panevojshme, me kujdes dhe në mënyrë objektive. Vendimet merren nga ekipi i Edumetric [për t’u konfirmuar: pa mjete të automatizuara].
3. Në rast shkeljeje të rregullave, mund të heqim përmbajtjen ose të kufizojmë dukshmërinë e saj, të bllokojmë përkohësisht dërgimin e mesazheve, të pezullojmë Llogarinë ose, në rast shkeljesh të rënda ose të përsëritura, të fshijmë Llogarinë.
4. Autorin dhe personin që ka raportuar përmbajtjen i informojmë për vendimin tonë dhe për arsyet e tij. Mund ta ankimoni vendimin me email brenda 14 ditëve nga marrja e tij. Ankimet i shqyrtojmë brenda 14 ditëve.
5. Pika jonë e kontaktit për Përdoruesit, autoritetet e shteteve anëtare të BE-së dhe Komisionin Evropian, sipas neneve 11 dhe 12 të Rregullores (BE) 2022/2065 (Akti për Shërbimet Digjitale), është kontakt@edumetric.eu. Komunikojmë në polonisht dhe anglisht.
6. Nëse një përmbajtje sugjeron kërcënim për jetën ose sigurinë e dikujt, njoftojmë menjëherë autoritetet kompetente.

Materialet dhe e drejta e autorit

1. Faqja, dizajni, logoja, tekstet e saj dhe materialet në depo mbrohen nga e drejta e autorit. Materialet e depos mund t’i shkarkoni dhe t’i përdorni vetëm për qëllimet e studimeve tuaja. Nuk lejohet t’i shpërndani ose t’i shisni pa lejen tonë. Dokumentet e universiteteve vihen në dispozicion sipas kushteve të përcaktuara nga universiteti përkatës.
2. Duke shtuar Përmbajtje të Përdoruesit, i jepni Edumetric një licencë falas dhe jo ekskluzive për ta ruajtur dhe për t’ua shfaqur Përdoruesve të tjerë që kanë hyrë në Zonën e Studentit, për sa kohë që ekziston Llogaria juaj. Ju konfirmoni se zotëroni të drejtat mbi këtë përmbajtje.

Vlerësimet në Faqe

Vlerësimet që shfaqen në Faqe vijnë nga profilet e Edumetric në Google dhe Trustpilot. I shfaqim pa ndryshuar përmbajtjen e tyre, së bashku me notën, datën dhe burimin. Çdo version gjuhësor i Faqes shfaq vlerësimet e shkruara në atë gjuhë. Shfaqim [të gjitha vlerësimet / vlerësimet më të fundit] nga secili burim. Nuk paguajmë për vlerësime dhe nuk publikojmë vlerësime të shkruara nga vetë ne.

[Për t’u plotësuar: nëse dhe si verifikoni që autorët e vlerësimeve kanë përdorur shërbimet e Edumetric, për shembull “Nuk verifikojmë nëse autorët e vlerësimeve kanë përdorur shërbimet tona” ose “U kërkojmë vlerësim vetëm personave që kanë lidhur kontratë me ne”.] Kushtet e vetë Google dhe Trustpilot përshkruajnë mënyrën se si ato i verifikojnë vlerësimet.

Fshirja e Llogarisë dhe përfundimi i kontratës

1. Mund ta fshini Llogarinë tuaj në çdo kohë te Cilësimet, duke shkruar fjalën e konfirmimit dhe fjalëkalimin. Kjo e përfundon kontratën e Llogarisë dhe nuk ka asnjë kosto.
2. Kur një Llogari fshihet, fshijmë profilin, foton, listën e miqve dhe mesazhet në kutinë e mesazheve. Postimet në Global chat shënohen me “Llogari e fshirë”. ID-ja bllokohet dhe nuk do t’i caktohet kurrë dikujt tjetër. Për të rikthyer qasjen, kontaktoni këshilltarin tuaj.
3. Mund ta përfundojmë kontratën e Llogarisë për shkaqe të arsyeshme (për shembull, nëse Zona e Studentit ndërpritet) me njoftim paraprak 14-ditor. Mund ta përfundojmë pa njoftim paraprak nëse një Përdorues shkel rëndë ose vazhdimisht këto kushte ose ligjin, kur është e mundur pas një kërkese të papërfillur për ta ndaluar shkeljen. Gjithmonë i japim arsyet.
4. Konsumatori mund të tërhiqet nga një kontratë e lidhur në distancë brenda 14 ditëve pa dhënë arsye (neni 27 i Ligjit polak të 30 majit 2014 për të drejtat e konsumatorit). Për shërbimet falas të Faqes, mjafton të fshini Llogarinë ose të ndaloni përdorimin e Faqes.

Përgjegjësia

1. Ne përpiqemi ta mbajmë Faqen në funksionim pa ndërprerje, por mund ta çaktivizojmë përkohësisht për mirëmbajtje ose përditësime. Kur është e mundur, ndërprerjet e planifikuara i njoftojmë në Zonën e Studentit.
2. Nuk mbajmë përgjegjësi për Përmbajtjen e Përdoruesit derisa të marrim dijeni për karakterin e saj të paligjshëm. Pasi marrim një raportim, veprojmë sipas rregullave të moderimit të përshkruara më sipër. Nuk mbajmë përgjegjësi për vendimet e universiteteve ose të autoriteteve, as për funksionimin e shërbimeve të palëve të treta (Google, Trustpilot, WhatsApp).
3. Asgjë në këto kushte nuk e përjashton ose kufizon përgjegjësinë tonë ndaj Konsumatorëve në rastet kur ligji nuk e lejon këtë.

Ankesat

1. Mund të paraqisni një ankesë në lidhje me Faqen me email në kontakt@edumetric.eu ose me postë në zyrën tonë. Përshkruani problemin dhe jepni të dhënat tuaja të kontaktit dhe, nëse ankesa ka të bëjë me Llogarinë tuaj, pseudonimin.
2. Përgjigjemi brenda 14 ditëve nga marrja e ankesës, me email ose me postë, sipas preferencës suaj.
3. Ankesat për Shërbimet e Rekrutimit trajtohen sipas kushteve të kontratës suaj.

Zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve

Konsumatorët mund të përdorin mënyrat jashtëgjyqësore të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve, përfshirë ndihmën e një avokati bashkiak ose të qarkut për mbrojtjen e konsumatorit, ndërmjetësimin ose gjykatën e përhershme të arbitrazhit për konsumatorët pranë inspektoratit rajonal të Inspektimit Tregtar. Informacion gjendet në prawakonsumenta.uokik.gov.pl dhe uokik.gov.pl. Konsumatorët që jetojnë në një vend tjetër të BE-së mund t’i drejtohen Qendrës Evropiane të Konsumatorit në Poloni (konsument.gov.pl). Pjesëmarrja në procedura të tilla është vullnetare për të dyja palët.

Të dhënat personale dhe cookies

Mënyra se si i përpunojmë të dhënat personale dhe si përdorim cookies përshkruhet në Politikën e privatësisë.

Ndryshimet dhe dispozitat përfundimtare

1. Mund t’i ndryshojmë këto kushte për shkaqe të arsyeshme, si ndryshime në legjislacion, në fushën ose mënyrën e ofrimit të shërbimeve, ose për arsye sigurie. Ndryshimet i njoftojmë në Faqe dhe u dërgojmë email mbajtësve të Llogarive të paktën 14 ditë përpara se ato të hyjnë në fuqi. Nëse nuk i pranoni ndryshimet, mund ta fshini Llogarinë tuaj përpara kësaj date.
2. Kontratat e lidhura në bazë të këtyre kushteve rregullohen nga ligji polak. Kjo zgjedhje e ligjit të zbatueshëm nuk i privon Konsumatorët nga mbrojtja që u japin dispozitat detyruese të ligjit të vendit ku kanë vendbanimin e zakonshëm.
3. Këto kushte janë të disponueshme falas në Faqe, në një format që mund ta ruani dhe ta printoni.

Ky version në shqip është përkthim. Në rast mospërputhjeje me versionin polak, mbizotëron versioni polak.