edumetric.education 및 학생 포털 이용약관

본 약관은 학생 포털을 포함한 edumetric.education 웹사이트의 이용 조건을 규정합니다. 본 약관은 폴란드의 2002년 7월 18일 자 「전자적 방식의 서비스 제공에 관한 법률」에 따라 제정되었습니다.

웹사이트 운영자

edumetric.education 웹사이트는 [회사의 정식 명칭 및 법적 형태](이하 “Edumetric” 또는 “당사”)가 운영합니다. 당사의 주소는 ul. Upalna 1A, 15-668 비아위스토크, 폴란드이며, 납세자 번호(NIP)는 [NIP], REGON은 [REGON], 등록 정보는 [CEIDG 등록 정보 또는 KRS 번호 및 등기 법원]입니다.

이메일 kontakt@edumetric.eu, 전화 및 WhatsApp +48 502 254 905 또는 위 사무실 주소로 보내는 우편을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.

정의

“웹사이트”란 모든 언어 버전을 포함한 edumetric.education 웹사이트를 말합니다.
“이용자”란 웹사이트를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
“소비자”란 자신의 영업 또는 직업 활동과 직접 관련되지 않은 목적으로 웹사이트를 이용하는 자연인을 말합니다(폴란드 민법 제22¹조).
“학생 포털”이란 로그인 후 이용할 수 있는 웹사이트의 일부로서 프로필, Global chat, 메시지함, 친구 목록 및 자료실로 구성된 영역을 말합니다.
“계정”이란 학생 포털 내 이용자의 계정을 말합니다.
“학생증”이란 당사가 당사 서비스 이용자에게 발급하는 실물 EDUMETRIC 학생증을 말합니다.
“ID”란 학생증에 인쇄된 다섯 자리 번호를 말합니다.
“이용자 콘텐츠”란 이용자가 게시한 채팅 글, 메시지, 프로필 사진, 자기소개 및 그 밖의 콘텐츠를 말합니다.
“입학 지원 서비스”란 별도 계약에 따라 제공되는 해외 대학 입학 지원을 말합니다.

웹사이트에서 제공하는 서비스

당사는 다음 각 호의 전자적 서비스를 무료로 제공합니다.

대학 검색 및 비교 도구를 포함하여 전공, 국가, 대학 및 유학 비용에 관한 정보 제공
무료 상담 신청 양식
뉴스레터 및 웨비나, 오픈 데이 등 이벤트 참가 신청
학생 포털 계정 운영
WhatsApp을 통한 당사와의 연락(이 서비스는 Meta가 자체 약관에 따라 제공합니다)

정보 이용 계약은 이용자가 웹사이트를 열람하는 동안 유지됩니다. 신청 양식 이용 계약은 양식을 제출한 때에 체결되며 당사가 답변한 때에 종료됩니다. 계정 운영 계약은 계정을 생성한 때에 기간의 정함이 없이 체결됩니다. 뉴스레터 제공 계약은 이용자가 당사 이메일의 링크로 구독을 확인한 때에 기간의 정함이 없이 체결됩니다. 이용자는 모든 메일에 포함된 수신 거부 링크를 통해 언제든지 이 계약을 해지할 수 있습니다.

입학 지원 서비스(서류 준비 및 제출, 번역, 비자 및 숙소 관련 지원 등)는 별도 계약에 따라 제공됩니다. 본 약관은 입학 지원 서비스에는 적용되지 않으며, 본 약관과 해당 계약이 상충하는 경우 해당 계약이 우선합니다.

기술적 요구 사항 및 보안

웹사이트를 이용하려면 인터넷에 연결된 기기와 JavaScript 및 쿠키가 활성화된 최신 브라우저(Chrome, Firefox, Safari, Edge 등)가 필요합니다. 학생 포털을 이용하려면 사용 중인 이메일 주소도 필요합니다.

인터넷 이용에는 악성 소프트웨어, 비밀번호 피싱 등의 위험이 따릅니다. 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하고 비밀번호를 누구에게도 알려 주지 마십시오. 당사는 어떠한 경우에도 이메일, 전화 또는 채팅으로 비밀번호를 요청하지 않습니다.

유학 관련 정보

대학, 전공, 등록금, 생활비, 일정 및 지원 요건에 관한 정보는 참고용으로만 제공되며 폴란드 민법상의 청약에 해당하지 않습니다. 당사는 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 노력하지만, 대학이 이를 변경할 수 있습니다. 구속력이 있는 것은 대학이 제공하는 정보와 입학 지원 서비스 계약에서 정한 내용입니다.

입학 여부는 오직 대학이 결정하며, 비자 및 체류 허가 여부는 관할 당국만이 결정합니다. 계약에서 달리 정하지 않는 한 당사는 입학이나 비자 발급을 보장하지 않습니다.

학생 포털 계정

Edumetric으로부터 ID가 기재된 학생증을 발급받은 사람은 누구나 계정을 생성할 수 있습니다.
회원가입 시 이용자는 ID, 학생증에 기재된 것과 동일한 이름 및 성, 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호와 계정 언어를 입력하고 본 약관에 동의합니다. ID와 성을 5회 잘못 입력하면 가입 양식이 일시적으로 잠깁니다.
하나의 ID로는 하나의 계정만 생성할 수 있습니다. ID는 한 사람에게 영구적으로 부여되며 타인에게 양도할 수 없고, 계정이 삭제된 후에도 다시 사용되지 않습니다.
미성년자는 부모 또는 법정 후견인이 알고 있는 상태에서 학생 포털을 이용하며, 만 16세 미만인 사람은 부모 또는 법정 후견인의 동의를 받은 경우에만 이용할 수 있습니다.
닉네임은 로그인한 다른 이용자에게 표시됩니다. 닉네임은 타인의 권리를 침해하거나 모욕적이어서는 안 되며, 이용자가 Edumetric의 직원인 것처럼 보이게 해서도 안 됩니다. 이용자의 이름과 이메일 주소는 Edumetric 팀만 볼 수 있습니다.
이용자는 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 타인이 비밀번호를 알고 있다고 의심되면 설정에서 비밀번호를 변경하고 당사에 연락하십시오. 학생증을 분실한 경우 담당 컨설턴트에게 신고하십시오.
계정 언어는 회원가입 시 또는 설정에서 선택할 수 있습니다. Global chat과 자료실의 파일은 모든 이용자가 공유하며 번역되지 않습니다.

Global chat 및 메시지 이용 규칙

이용자는 학생 포털에서 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

불법 콘텐츠나 혐오 표현을 게시하거나 타인을 위협하거나 괴롭히는 행위
저속하거나 음란한 콘텐츠 또는 폭력을 묘사하는 콘텐츠를 게시하는 행위
타인의 동의 없이 그 사람의 개인정보나 사진을 공유하는 행위
스팸을 발송하거나 당사의 허락 없이 상품 또는 서비스를 광고하거나 판매하는 행위
타인 또는 Edumetric을 사칭하는 행위
악성 소프트웨어 또는 피싱 사이트로 연결되는 링크를 게시하는 행위
유료 교재를 공유하는 등 저작권을 침해하는 행위
웹사이트의 보안 장치를 우회하거나 다른 이용자의 정보를 수집하는 행위

이용자는 다른 학생을 차단할 수 있습니다. 차단된 학생은 이용자에게 메시지를 보낼 수 없으며, 그 학생의 채팅 글은 이용자의 화면에 더 이상 표시되지 않습니다. 차단된 사람에게는 차단 사실이 통지되지 않습니다. 학업에 관한 중요한 정보를 놓치지 않도록 관리자와 Edumetric 담당 컨설턴트는 차단할 수 없습니다. 또한 설정에서 친구에게서만 메시지를 받도록 선택할 수 있습니다.

학생 포털의 메시지에는 종단 간 암호화(end-to-end encryption)가 적용되지 않습니다. 메시지로 비밀번호, 결제 카드 정보 또는 의료 기록을 보내지 마십시오. 입학 지원 서류는 담당 컨설턴트가 안내하는 경로로 제출하십시오.

불법 콘텐츠 신고 및 게시물 관리

계정이 없는 사람을 포함하여 누구든지 불법이거나 본 약관에 위반된다고 판단하는 콘텐츠를 kontakt@edumetric.eu로 이메일을 보내 신고할 수 있습니다. 신고 시에는 해당 콘텐츠가 불법이거나 약관에 위반된다고 판단하는 이유, 콘텐츠의 위치(작성자의 닉네임, 날짜, 내용 일부 또는 스크린숏), 신고자의 이름과 이메일 주소(아동 성 착취물 신고의 경우에는 기재하지 않아도 됨), 그리고 신고가 선의로 이루어졌으며 기재된 정보가 정확하다는 진술을 포함해 주십시오.
당사는 신고 접수 사실을 확인하여 알리고, 부당한 지체 없이 신중하고 객관적으로 신고를 처리합니다. 결정은 Edumetric 팀이 [확인 필요: 자동화 도구를 사용하지 않고] 내립니다.
규칙 위반이 있는 경우 당사는 콘텐츠를 삭제하거나 노출을 제한하고, 메시지 기능을 일시적으로 차단하거나 계정을 일시 정지할 수 있으며, 중대하거나 반복적인 위반의 경우에는 계정을 삭제할 수 있습니다.
당사는 콘텐츠 작성자와 신고자에게 결정 내용과 그 사유를 알립니다. 결정에 대한 이의는 결정을 받은 날부터 14일 이내에 이메일로 제기할 수 있습니다. 당사는 이의 신청을 14일 이내에 처리합니다.
「디지털서비스법」(EU 규정 2022/2065) 제11조 및 제12조에 따른 이용자, EU 회원국 당국 및 유럽연합 집행위원회와의 연락 창구는 kontakt@edumetric.eu입니다. 당사는 폴란드어와 영어로 소통합니다.
콘텐츠가 누군가의 생명이나 안전에 대한 위협을 시사하는 경우, 당사는 즉시 관할 당국에 통보합니다.

자료 및 저작권

웹사이트와 그 디자인, 로고, 텍스트 및 자료실의 자료는 저작권법의 보호를 받습니다. 이용자는 자료실의 자료를 본인의 학업 목적으로만 내려받아 이용할 수 있습니다. 당사의 허락 없이 이를 배포하거나 판매할 수 없습니다. 대학 문서는 해당 대학이 정한 조건에 따라 제공됩니다.
이용자는 이용자 콘텐츠를 게시함으로써, 계정이 존속하는 기간 동안 해당 콘텐츠를 저장하고 학생 포털에 로그인한 다른 이용자에게 표시할 수 있는 무상의 비독점적 라이선스를 Edumetric에 부여합니다. 이용자는 해당 콘텐츠에 대한 권리를 보유하고 있음을 확인합니다.

웹사이트의 후기

웹사이트에 표시되는 후기는 Google 및 Trustpilot의 Edumetric 프로필에서 가져온 것입니다. 당사는 후기 내용을 변경하지 않고 평점, 작성일 및 출처와 함께 표시합니다. 웹사이트의 각 언어 버전에는 해당 언어로 작성된 후기가 표시됩니다. 당사는 각 출처의 [모든 / 최신] 후기를 표시합니다. 당사는 후기에 대가를 지급하지 않으며, 당사가 직접 작성한 후기를 게시하지 않습니다.

[작성 필요: 후기 작성자가 Edumetric의 서비스를 실제로 이용했는지 확인하는지 여부와 그 방법. 예: “당사는 후기 작성자의 서비스 이용 여부를 확인하지 않습니다” 또는 “당사는 당사와 계약을 체결한 분에게만 후기를 요청합니다”.] Google 및 Trustpilot의 후기 검증 방식은 각 서비스의 약관에 설명되어 있습니다.

계정 삭제 및 계약 해지

이용자는 설정에서 확인용 단어와 비밀번호를 입력하여 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정 운영 계약이 해지되며, 이에 따른 비용은 발생하지 않습니다.
계정이 삭제되면 당사는 프로필, 사진, 친구 목록 및 메시지함의 메시지를 삭제합니다. Global chat에 게시된 글에는 “삭제된 계정”으로 표시됩니다. 해당 ID는 잠금 처리되며 다른 사람에게 부여되지 않습니다. 접근 권한을 복구하려면 담당 컨설턴트에게 연락하십시오.
당사는 정당한 사유(예: 학생 포털 서비스 종료)가 있는 경우 14일 전에 통지하고 계정 운영 계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 본 약관이나 법령을 중대하게 또는 지속적으로 위반하는 경우에는 사전 통지 없이 계약을 해지할 수 있으며, 이때 가능한 한 먼저 위반 행위의 중단을 요청하고 이용자가 이에 응하지 않은 경우에 해지합니다. 당사는 해지 시 항상 그 사유를 알립니다.
소비자는 원격으로 체결한 계약을 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 철회할 수 있습니다(폴란드의 2014년 5월 30일 자 「소비자 권리에 관한 법률」 제27조). 웹사이트의 무료 서비스의 경우 계정을 삭제하거나 웹사이트 이용을 중단하는 것으로 충분합니다.

책임

당사는 웹사이트가 중단 없이 운영되도록 노력하지만, 유지 보수나 업데이트를 위해 웹사이트를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 예정된 서비스 중단은 가능한 한 학생 포털에 미리 공지합니다.
당사는 이용자 콘텐츠가 불법이라는 사실을 인지하기 전까지 해당 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 신고를 접수하면 당사는 위에서 설명한 게시물 관리 규칙에 따라 조치합니다. 당사는 대학이나 당국의 결정 또는 제3자 서비스(Google, Trustpilot, WhatsApp)의 운영에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 약관의 어떠한 조항도 법령상 허용되지 않는 범위에서 소비자에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

불만 처리

웹사이트에 관한 불만은 kontakt@edumetric.eu로 이메일을 보내거나 당사 사무실로 우편을 보내 제기할 수 있습니다. 불만을 제기할 때에는 문제를 설명하고 연락처를 기재하며, 계정과 관련된 경우에는 닉네임도 함께 기재해 주십시오.
당사는 불만을 접수한 날부터 14일 이내에 이용자가 선택한 방식(이메일 또는 우편)으로 답변합니다.
입학 지원 서비스에 관한 불만은 해당 계약에서 정한 조건에 따라 처리합니다.

재판 외 분쟁 해결

소비자는 시 또는 군 소비자 옴부즈만의 지원, 조정, 주(州) 상업감독청 산하 상설 소비자 중재법원 등 재판 외 분쟁 해결 수단을 이용할 수 있습니다. 관련 정보는 prawakonsumenta.uokik.gov.pl 및 uokik.gov.pl에서 확인할 수 있습니다. 다른 EU 회원국에 거주하는 소비자는 폴란드 유럽소비자센터(konsument.gov.pl)에 문의할 수 있습니다. 이러한 절차에 참여할지 여부는 양 당사자가 자유롭게 결정합니다.

개인정보 및 쿠키

당사의 개인정보 처리 및 쿠키 사용에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

약관의 변경 및 일반 조항

당사는 법령의 변경, 서비스 제공 범위나 방식의 변경, 보안상의 이유 등 정당한 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 시행일 최소 14일 전까지 웹사이트에 공지하며, 계정 보유자에게는 이메일로도 알립니다. 변경 사항에 동의하지 않는 이용자는 시행일 전에 계정을 삭제할 수 있습니다.
본 약관에 따라 체결된 계약에는 폴란드 법이 적용됩니다. 이러한 준거법의 선택은 소비자가 평소 거주하는 국가의 강행규정에 따라 부여되는 보호를 박탈하지 않습니다.
본 약관은 저장 및 인쇄가 가능한 형태로 웹사이트에서 무료로 제공됩니다.

본 한국어판은 번역본입니다. 폴란드어판과 내용이 다를 경우 폴란드어판이 우선합니다.