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Política de privacidad

Última actualización: octubre 27, 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en edumetric.education y durante el proceso de admisión, con qué fines, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [denominación social completa y forma jurídica], ul. Upalna 1A, 15-668 Białystok, Polonia, número de identificación fiscal (NIP) [NIP] («Edumetric» o «nosotros»).

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escribe a kontakt@edumetric.eu [o a una dirección específica, p. ej. rodo@edumetric.eu], llama al +48 502 254 905 o escribe a nuestra oficina. [No hemos designado un delegado de protección de datos / Delegado de protección de datos: nombre, correo electrónico].

Qué datos recogemos

  • Formulario de consulta: nombre, teléfono, correo electrónico, titulación y país elegidos, tu mensaje.
  • Newsletter e inscripciones en eventos: dirección de correo electrónico, fecha de inscripción y de confirmación y, en el caso de los eventos, el evento de que se trate.
  • Contacto por correo electrónico, teléfono y WhatsApp: datos de contacto y contenido de nuestra correspondencia.
  • Servicios de Admisión: los datos que necesitan las universidades y las autoridades, como la fecha de nacimiento, la nacionalidad, la dirección, los datos del pasaporte, los certificados y títulos, los resultados de exámenes, una fotografía y, cuando una universidad o autoridad lo exija, certificados médicos, que constituyen datos relativos a la salud.
  • Área del Estudiante: el ID de tu Carné de Estudiante, nombre, apellido, alias, correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente como hash criptográfico), idioma de la cuenta, foto de perfil, universidad, titulación, curso, biografía, publicaciones en el chat, mensajes, listas de amigos y de usuarios bloqueados, ajustes de privacidad.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, registros del servidor e información almacenada en cookies.

Fines, bases jurídicas y plazos de conservación

Respuesta a tu consulta y consulta gratuita
Base jurídica
artículo 6.1.b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales a petición tuya) y artículo 6.1.f) del RGPD (nuestro interés legítimo en responder a la correspondencia)
Plazo de conservación
hasta 12 meses después de nuestro último contacto, salvo que celebremos un contrato
Celebración y ejecución del contrato de Servicios de Admisión, incluido el envío de documentos a las universidades
Base jurídica
artículo 6.1.b) del RGPD
Plazo de conservación
durante la vigencia del contrato y, posteriormente, hasta que prescriban las acciones derivadas del mismo
Datos relativos a la salud, cuando una universidad o autoridad lo exija
Base jurídica
artículo 9.2.a) del RGPD (tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento)
Plazo de conservación
solo durante el tiempo que requiera la solicitud
Cuenta en el Área del Estudiante: perfil, Global chat, mensajes, amigos, repositorio
Base jurídica
artículo 6.1.b) del RGPD (contrato de prestación de servicios electrónicos)
Plazo de conservación
hasta la eliminación de la Cuenta
Moderación de contenidos, seguridad del Sitio web y prevención de abusos, como el bloqueo tras intentos fallidos de registro
Base jurídica
artículo 6.1.f) del RGPD y, para las obligaciones derivadas del Reglamento de Servicios Digitales, artículo 6.1.c) del RGPD
Plazo de conservación
hasta la eliminación de la Cuenta; los registros de notificaciones y decisiones de moderación, hasta 12 meses después de su tramitación
Facturación y obligaciones tributarias
Base jurídica
artículo 6.1.c) del RGPD
Plazo de conservación
durante el plazo exigido por la normativa tributaria y contable, por lo general 5 años desde el final del año natural
Formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones
Base jurídica
artículo 6.1.f) del RGPD
Plazo de conservación
hasta que expiren los plazos de prescripción (artículo 118 del Código Civil polaco: por lo general 6 años y 3 años para las reclamaciones relacionadas con una actividad empresarial)
Estadísticas de visitas y herramientas de terceros
Base jurídica
artículo 6.1.a) del RGPD (tu consentimiento otorgado en el banner de cookies)
Plazo de conservación
hasta que retires tu consentimiento o caduque la cookie
Inscripción en un evento, como un webinario o una jornada de puertas abiertas
Base jurídica
artículo 6.1.b) del RGPD (prestación del servicio que solicitas)
Plazo de conservación
hasta 3 meses después del evento
Newsletter: plazos de solicitud, webinarios y nuevos artículos (confirmas tu suscripción mediante el enlace de nuestro correo electrónico)
Base jurídica
artículo 6.1.f) del RGPD; el envío solo se realiza tras tu consentimiento a recibir comunicaciones electrónicas conforme a la Ley polaca de Comunicaciones Electrónicas
Plazo de conservación
hasta que retires tu consentimiento o te opongas
Tu ID tras la eliminación de la Cuenta
Base jurídica
artículo 6.1.f) del RGPD (garantizar que el número nunca se asigne a otra persona)
Plazo de conservación
por tiempo indefinido, pero una vez expirado el plazo de prescripción solo se conservan el número y su estado de «bloqueado», sin ningún dato personal

¿Estás obligado a facilitarnos tus datos?

Facilitarnos tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a tu consulta, no puedes crear una Cuenta y no podemos tramitar tu solicitud. La foto de perfil, la universidad, la titulación y la biografía son totalmente opcionales.

Con quién compartimos los datos

  • las universidades a las que presentas tu solicitud y sus representantes, así como los organismos de reconocimiento de títulos, solo en la medida en que lo requiera la solicitud;
  • traductores jurados, empresas de mensajería, aseguradoras y proveedores de alojamiento, cuando el servicio lo requiera;
  • proveedores informáticos que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento web [nombre del proveedor], correo electrónico [nombre del proveedor], copias de seguridad y mantenimiento del sitio web;
  • nuestra gestoría contable;
  • Google, Trustpilot y Meta (WhatsApp), según se describe en el apartado sobre cookies y conforme a las condiciones de dichas empresas;
  • las autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Los demás Usuarios del Área del Estudiante que hayan iniciado sesión solo ven tu alias, tu foto, tu universidad, tu titulación, tu curso, tu biografía, tu estado de conexión y tus publicaciones en el Global chat. Solo el equipo de Edumetric ve tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunas de las universidades con las que colaboramos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Georgia y Ucrania. Si presentas tu solicitud a una de ellas, le enviamos tus datos porque es necesario para ejecutar un contrato celebrado a petición tuya (artículo 49.1.b) del RGPD) [o: sobre la base de cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea]. La Comisión Europea no ha declarado que estos países garanticen un nivel de protección de datos adecuado, por lo que la protección en ellos puede ser inferior a la de la UE.

Los proveedores estadounidenses (Google, Meta) tratan los datos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo. Escríbenos si deseas una copia de las garantías aplicadas.

Cookies y herramientas de terceros

Las cookies son pequeños archivos que tu navegador guarda en tu dispositivo. Utilizamos cookies esenciales sin consentimiento, porque sin ellas el Sitio web no funciona correctamente. Las demás, las cookies analíticas y de terceros, solo las utilizamos con el consentimiento que otorgas en el banner de cookies. Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento[ a través del enlace «Configuración de cookies» del pie de página]. También puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador.

Esenciales: inicio de sesión en el Área del Estudiante y protección de formularios
Titular
Edumetric
Plazo de conservación
hasta que cierres sesión o cierres el navegador, o hasta 30 días con la opción «Mantener la sesión iniciada»
Esenciales: el idioma elegido y tu elección en el banner de cookies
Titular
Edumetric
Plazo de conservación
12 meses
Analíticas: estadísticas de visitas
Titular
[p. ej. Google Analytics 4, Google Ireland Ltd.]
Plazo de conservación
hasta 2 años, solo con consentimiento
De terceros: widgets de opiniones de Google y Trustpilot, botón de WhatsApp
Titular
Google, Trustpilot, Meta
Plazo de conservación
según lo establecido por el proveedor, solo con consentimiento
De terceros: mapas de Google (pie de página y páginas de universidades) y vídeos de YouTube
Titular
Google (Google Ireland Ltd.)
Plazo de conservación
según lo establecido por Google

Los mapas de Google del pie de página del sitio web y de las páginas de universidades se cargan desde los servidores de Google cuando te desplazas hasta ellos. Google recibe entonces tu dirección IP e información sobre tu navegador y puede guardar sus propias cookies (política de Google: policies.google.com/privacy). Al hacer clic en un mapa se abre ese lugar en Google Maps. Los vídeos de YouTube de las páginas de universidades y países solo se cargan después de que hagas clic en el botón «Vídeo», desde el dominio youtube-nocookie.com, que solo guarda cookies cuando se reproduce el vídeo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mostrar dónde se encuentran nuestra oficina y las universidades y en presentar las universidades (artículo 6.1.f) del RGPD)[o: tu consentimiento en el banner de cookies, si los mapas solo deben cargarse tras el consentimiento].

[Confirmaremos la lista de herramientas cuando el sitio web esté operativo.]

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • acceder a tus datos y obtener una copia;
  • la rectificación de tus datos (puedes cambiar tú mismo tu alias, tu foto, tu universidad y tu biografía en tu perfil);
  • la supresión de tus datos (puedes eliminar tú mismo tu Cuenta en Ajustes);
  • la limitación del tratamiento;
  • la portabilidad de los datos tratados sobre la base de un contrato o del consentimiento;
  • oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y, en todo caso, a la mercadotecnia directa;
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, escribe a kontakt@edumetric.eu. Te responderemos en el plazo de un mes. En casos justificados, podemos prorrogar este plazo dos meses más, lo que te comunicaremos. Podemos pedirte que confirmes tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia, uodo.gov.pl) o ante la autoridad de control del país de la UE en el que residas o trabajes.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar. Las decisiones de admisión las adopta la universidad.

Menores de edad

Muchas de las personas a las que ayudamos todavía cursan educación secundaria. Si tienes menos de 16 años, para crear una Cuenta en el Área del Estudiante y otorgar consentimientos (por ejemplo, para las cookies analíticas) se requiere el consentimiento de tu progenitor o tutor legal. Los contratos de Servicios de Admisión con menores de edad los firmamos conjuntamente con su representante legal.

Seguridad de los datos

Utilizamos una conexión cifrada (HTTPS), almacenamos las contraseñas únicamente como hash criptográfico, limitamos el acceso a los datos a las personas autorizadas y realizamos copias de seguridad periódicas. Los mensajes del Área del Estudiante no cuentan con cifrado de extremo a extremo. Nunca te pedimos tu contraseña por correo electrónico, teléfono o chat.

Modificaciones de esta política

Actualizamos esta política cuando cambian la legislación, nuestros servicios o las herramientas que utilizamos. La fecha de entrada en vigor de la versión vigente figura al principio. Comunicaremos por correo electrónico a los titulares de una Cuenta cualquier modificación significativa.

Esta versión en español es una traducción. En caso de discrepancia con la versión polaca, prevalecerá la versión polaca.